COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker interieur

  • Zutphen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2000
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0013928

Over de functie

Voor een grote winkel in interieur artikelen zijn wij zoekende naar een klantadviseur 3 a 4 dagen per week. ( 24 of 32 uur per week)
Als klantadviseur zorg je er voor dat iedere beller zich gehoord voelt, bij jou staat de klant centraal.
Zodra de klant contact met je opneemt via telefoon chat of e-mail ben jij samen met jouw collega;s van de afdeling verantwoordelijk voor correct en klantgerichte service.
Jouw contact met de klant is persoonlijk en je probeert de vraag achter de vraag te achterhalen. Daarnaast heb jij nauw contact met de afdeling verkoop en een pro actieve rol richting de afdeling service. Tijdens alle contacten verzorg jij voor de juiste informatie en afhandeling van bij behorende administratie.

De klantenservice is 7 dagen per week tijdens openingsuren van de winkel geopend.
Dit vraagt om flexibiliteit in de werkdagen.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht en enthousiast dan zijn wij op zoek naar jou!

Daarnaast:

  • Je hebt minimaal een MBO werk en denkniveau en bij voorkeur in de richting van commercie
  • Aantoonbare affiniteit met taal/schrijven en telefoniewerk
  • Je maakt het systeem snel eigen en bent behendig met de computer
  • Je bent pro actief en geeft verbeteringen aan voor de website en het assortiment naar aanleiding van klantvragen.
  • Je vindt het niet erg om afwisselend te werken in werkdagen en uren. En je hebt ook geen problemen om in het weekend te werken.
  • Ben jij goed in het schakelen en de rust te bewaken in het klantcontact.
  • Je bent communicatief vaardig en je bent oplossingsgericht en je hebt inlevingvermogen met dit alles in je weet jij telefonisch de behoefte achter de klantvraag te achterhalen en hier commercieel op in te spelen.

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar , 32 uur is ook mogelijk.

Over het bedrijf

Op dit moment werken er 250 medewerkers en creeren zij dagelijks een "thuis" door heel Nederland.
Er is veel liefde en passie voor meubels en wonen. Er zijn 2 inspirerende winkels en webshop met ruim 150 bekende woonmerken. Deze zijn o.a. bekend van het tv-programma vt wonen
Het bedrijf bestaat al meer dan 90 jaar en het is ook echt een familiebedrijf. Zij presenteren in hun woonwinkel de nieuwste trends op het gebied van wonen, slapen, design, verlichting en dat alles onder 1 dak.

Wat we bieden

  • Je komt te werken in een jong en enthousiast team in een dynamische werkomgeving in een vooruitstrevend familiebedrijf.
  • Een passend salaris afhankelijk van ervaring € 11,- euro per uur.
  • Reiskosten worden vergoed, de winkel ligt naast een station en is daardoor goed te bereiken met openbaar vervoer!
  • Je krijgt een aantrekkelijke personeelskorting op de complete collectie van het bedrijf.
  • Een actieve personeelsvereniging, kaartjes voor het theater, concerten en meer scoor je extra voordelig.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Deventer
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

deventer@asatalent.nl
0570665100

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.