COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Parttime

  • Amsterdam-Zuidoost
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €9,50-12,00
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0046032

Over de functie

Gaat jouw hart sneller kloppen van de klantenservice? Help jij graag klanten verder op weg? Wil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn? Dan zit je hier op de juiste plek!

Voor één van onze opdrachtgevers in de Automotive in Amsterdam Zuidoost zijn bij op zoek naar nieuwe collega’s om het team te komen versterken voor 24-40 uur per week.

Als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje voor de klanten die een vraag hebben en op weg geholpen moeten worden. Jij hebt dus verschillende verantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;
  • Jij zorgt ervoor dat klanten doorverbonden worden naar de juiste afdeling van de juiste vestiging;
  • Je zorgt ervoor dat klanten worden teruggebeld als zij daar behoeften aan hebben;
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling hiervan;
  • Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit, dit is erg belangrijk!

Na enige tijd ben je ingewerkt op deze afdeling en dan zijn er mogelijkheden om door te groeien naar een andere afdeling óf om jouw huidige functie uit te breiden;

  • Outbound telefonie: je benadert (potentiële) klanten proactief met als doel zo veel mogelijk afspraken in te plannen in de werkplaatsen, denk bijv. aan het bellen voor bandenwissel- of APK acties
  • Werkplaatsplanning: je plant voor de klanten werkplaatsafspraken in en maakt werkorders voor de werkplaats (simpele en complexe);
  • Online sales: je verwerkt binnenkomende sales leads, zoals proefrit- of brochure aanvragen en koppelt de potentiële klant aan de Verkoopadviseurs en controleert deze opvolging.

Er zijn dus genoeg mogelijkheden!
De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 07:30uur - 18:00 en op zaterdag van 08:30 - 17:00uur.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker wordt er wel wat van je verwacht;

  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel beschikbaar, ook zo nu en dan een zaterdag;
  • Je stelt kwaliteit voorop en klantgerichtheid is jouw tweede natuur;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice en je beschikt over goede communicatie skills;
  • Je bent per 3 mei parttime of fulltime beschikbaar voor 24-40 uur in de week.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor één van de grootste spelers in de Automotive. Met merken als Mercedez, Opel en Jaguar.
De sfeer is casual formeel gezien je op het hoofdkantoor komt te werken. De afdeling is dynamisch en erg gemeleerd!

Wat we bieden

Als klantenservice medewerker staat er ook wat tegenover;

  • Een salaris tussen de €9,50 en €12,00 bruto per uur
    23 jaar: €12,00
    22 jaar: €11,00
    21 jaar: €10,50
    20 jaar: €10,00
    19 jaar: €9,50
  • Reiskosten o.b.v. OV 2e klasse worden 100% vergoed;
  • Een vaste baan voor 24-40 uur per week;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week;
  • Gratis online trainingen via GoodHabitz;
  • Gemotiveerde en gezellige collega’s.

SOLLICITATIEPROCEDURE.
Nadat je hebt gesolliciteerd nemen wij jouw sollicitatie in behandeling. Na een persoonlijk gesprek zullen we jou bij een positief gesprek voorstellen aan onze contactpersoon. Ook hier zal je dan op gesprek gaan en je hoort binnen 48 uur of je mag starten.

Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de solliciteerbutton! Heb je nog een vraag? Bel dan 030-2333444 en vraag naar Nikky of Hannah.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.