COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice Medewerker Parttime

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €10,69-10,70
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0039984

Over de functie

Ben jij per direct beschikbaar voor een afwisselende, klantgerichte functie bij één van de grootste webshops in Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw dag start met een kopje koffie. Jij start jouw computer op, checkt de mailbox en ziet de eerste mailtjes van de dag binnenkomen. TRING! De telefoon gaat! Een vraag over een specifiek auto-onderdeel. Om de klant zo goed mogelijk te helpen, bied jij een luisterend oor. Je vraagt door en weet tot de kern van het probleem te komen. Dit helpt jou om de juiste oplossing te vinden op de vraag. Zodra de klant tevreden is, ben jij ook tevreden. Je hebt de telefoon nog niet neer gelegd, of het volgende telefoontje gaat alweer. Het belooft weer een drukke dag te worden!

Mailen, bellen of chatten. Jij weet je te redden via alle verschillende kanalen. De binnenkomende vragen variëren iedere dag, dit houdt jou scherp en gemotiveerd. Door jouw flexibiliteit weet jij als geen ander te schakelen tussen werkzaamheden en verschillende soorten vragen.
In verband met de zelfstandigheid van de functie, is het belangrijk dat je al ervaring hebt in een vergelijkbare functie in de klantenservice. Verder ben je beschikbaar om te werken op verschillende locaties, aangezien ze in de zomer een extra vestiging gaan openen in Groningen. Ook hun vestiging in Winneweer blijft actief, waar je natuurlijk ook van harte welkom bent!

Functie-eisen

  • Jij beheerst de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Jij hebt ervaring in de klantenservice;
  • Jij bent per direct beschikbaar;
  • Jij bent minimaal 1 maand beschikbaar;
  • Jij beschikt over eigen vervoer en bent bereid op locatie (Winneweer en/of Groningen) te werken;
  • Jij vindt het niet erg om ook op zaterdag te werken;

Over het bedrijf

Een groot e-commerce bedrijf uit Noord Nederland. Ze zijn wereldwijd snel aan het groeien en streven er naar om te blijven uitbreiden. Ze staan voor kwaliteit en eerlijke prijzen. Recentelijk zijn ze overgenomen door een grote speler in de wereldwijde automotive branche. In het bedrijf werken zo'n 110 medewerkers, verdeeld over verschillende vestigingen.
Op de locatie in Winneweer zijn zo'n 250.000 auto-onderdelen te vinden, waardoor het één van de grootste webshops in Nederland is.

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €10,70 (21 jaar en ouder) per uur;
  • Een parttime functie voor 24 tot 32 uur per week;
  • Een tijdelijke functie met uitzicht op verlenging;
  • Een mogelijkheid om zowel vanuit huis als op locatie te werken. De organisatie is gevestigd in Winneweer en gaan binnenkort ook openen in Groningen.
  • Een mogelijkheid om eigen ideeën te delen en bij te dragen aan de successen van het bedrijf;
  • Een wekelijkse uitbetaling, iedere vrijdag ontvang jij jouw loon en kan jij lekker het weekend in gaan!

Herken jij jezelf in de bovenstaande punten en wil jij bijdragen aan de groei van dit bedrijf? Laat jouw gegevens dan achter via de “Solliciteer Direct” button. Dan nemen wij binnen 48 uur contact met jou op om de mogelijkheden te bespreken.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.