Klantenservice Medewerker Parttime

  • Arnhem
  • Overig
  • Salarisindicatie €12,68-12,70
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0069202

Over de functie

Ben jij klantvriendelijk, sociaal en wil jij graag andere mensen helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever Red Je Pakketje zijn wij op zoek naar een parttime klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het contact met de consument en aangesloten webshops per telefoon, mail en andere diverse media-kanalen. Daarnaast ga je je bezighouden met de administratie die bij jouw communicatie komt kijken. Daarnaast zal jij nauw contact hebben met collega’s om naast de vragen van consumenten ook hun vragen te beantwoorden. Deze baan is perfect voor jou als:

  • Je een natuurlijke klantvriendelijke en sociale houding hebt;
  • Je geen moeite met telefoneren hebt, onze klanten worden vrolijk van jouw stem en voelen zich gehoord;
  • Je bent collegiaal en kunt jezelf goed verwoorden en plek innemen binnen het team;
  • Je bent goed in multitasken en werken op de computer met verschillende programma’s;
  • Jij kwaliteit boven kwantiteit stelt.

Het inwerktraject is 2-daagse training op kantoor, daarna meeluisteren/meekijken, en snel zelfstandig aan het werk.

Functie-eisen

  • Het hebben van ervaring met inbound klantcontact op diverse kanalen is een pre;
  • Je woont in de omgeving van Arnhem;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Jij kan 24-40 uur per week werken en bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag;
  • De invulling hiervan is uiteraard bespreekbaar.

Over het bedrijf

Bij Red je Pakketje en Instabox maken we elke dag meer dan tienduizend mensen blij door hun pakketje op de dag van bestelling nog te bezorgen of de mogelijkheid te geven om het op te halen in een van onze boxen. We zijn snel, houden continu onze processen zo efficiënt mogelijk, hebben realtime inzicht in performance indicatoren en houden onze klanten en eigen medewerkers continu op de hoogte van alle ontwikkelingen. We werken vanuit zeven verschillende locaties in Nederland, waarbij het hoofdkantoor in Nederland gevestigd is in Arnhem en Amsterdam. Daarnaast hebben we een Europees hoofdkantoor in Stockholm, Zweden.

Wij zien onze bezorgers als het visitekaartje van webshops. Door dat uitgangspunt zijn bestellingen bij Red je Pakketje in goede handen. Niet dat wij een pakket lang bij ons houden, want we bezorgen altijd op dezelfde dag. Wij zijn de cruciale fysieke verbinding tussen de webshop en de klant. Door een bestelling snel én met een glimlach te bezorgen, maken wij online bestellen nog aantrekkelijker.

Wat we bieden

  • Bruto uurloon is €12,69.
  • Een kans op een vast contract bij goed functioneren.
  • De mogelijkheid om thuis te werken in overleg.
  • Een goed pakket aan borrels, feestjes, toernooien en secundaire voorwaarden zoals 25 vakantiedagen, ADV dagen en een goed pensioen.
  • Doorgroeimogelijkheden naar andere functies binnen de organisatie.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Nijmegen
Nassausingel   2  
6511 EV, Nijmegen

nijmegen@asatalent.nl
0243240044

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.