Klantenservice medewerker parttime 16-36 uur

  • Goes
  • MBO 3/4
  • €2372,- bruto p/m
  • 26 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0003093

Over de functie

Een aantrekkelijke en flexibele parttime baan met een salaris van €11,72 bruto per uur. Binnen deze ambitieuze organisatie behoort het dan ook zeker tot de mogelijkheden om door te groeien.

Wij zijn voor UWV Goes op zoek naar iemand die oplossingsgericht is en die de belangen van de klant centraal stelt. Vind jij het prettig om mensen te helpen met hun vragen? Heb jij het in je om klanten telefonisch of per e-mail te woord te staan en vragen te beantwoorden over hun uitkering? Dan is dit de ideale job voor jou!

Je gaat beginnen als klantenservice medewerker in opleiding. Dit houdt in dat je van ons zes weken een opleiding krijgt onder begeleiding van een ervaren coach. De opleiding omvat een theorie- en een praktijkdeel. Vanzelfsprekend word je al betaald tijdens je opleiding! Je leert werken met onze systemen en je doet de benodigde kennis en ervaring op om onze klanten straks goed te kunnen assisteren. Stap voor stap werk je toe aan het zelfstandig kunnen beantwoorden van vragen.

Functie eisen

Bij iemand van de klantenservice denken wij vooral aan een vriendelijk en klantgericht persoon die altijd de klant centraal stelt. Verder:

  • Ben je in het bezit van minimaal MBO 3 aantoonbaar werk- en denkniveau of Havo;
  • Heb je een uitmuntende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (B2 niveau);
  • Ben je variabel inzetbaar voor minimaal 2 dagen per week (maandag tot en met vrijdag en in piekperioden op zaterdag);
  • Ben je tussen de 16-36 uur per week inzetbaar door middel van een veranderlijk rooster;
  • Beschik je over empathie en zet je je volledig in om onze klanten de juiste response te kunnen geven;
  • Ben je spraakzaam en servicegericht;
  • Ben je gedurende de eerste zes weken geheel beschikbaar voor de opleiding (32 uur per week).

Over het bedrijf

Je draagt als medewerker klantencontact van het UWV Goes bij aan het realiseren van onze doelstellingen vanuit een maatschappelijke betrokkenheid. Zinvol werk plús een inhoudelijke uitdaging. Wij noemen dat Zinhoud. Bij het UWV werk je elke dag aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Want wij helpen mensen bij het vinden van werk. Bij ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En we zorgen voor een tijdelijke uitkering als dat nodig is. Dat is precies wat wij je te bieden hebben. Verder heeft het UWV Goes een uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer. De vestiging ligt op loopafstand van het centraal station.

Wat we bieden

UWV Goes heeft een prettige werkomgeving voor haar werknemers. Verder betreft de vacature een dienstverband met contract voor bepaalde tijd als klantenservice medewerker.
Verder bieden wij:

  • Een beginsalaris van €11,72 bruto per uur;
  • Een eindejaarstoeslag van 8,33% van je gewerkte uren;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding met een maximale vergoeding per dag van €10,85 voor de auto en 100% vergoeding met openbaar vervoer (geen vergoeding voor de tunnel);
  • Kans tot het krijgen van vast contract;
  • Contracturen vanaf 16 uur;
  • Flexibel werken in overleg tijdens kantooruren van 08:00-17:00;
  • Een opleiding tijdens de eerste zes weken om goed voorbereid aan de slag te gaan;
  • Vergoeding bij aanvragen VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).

Wil jij iets toevoegen voor mensen met een uitkering? Kun jij vlot typen en snel schakelen tussen systemen? Wil jij intern een opleiding volgen en voor een langere tijd aan de slag? Twijfel niet langer en ga voor deze baan! Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via 088-8379912.

Woon jij in Goes, Middelburg, Terneuzen, Bergen op Zoom of omgeving? Dan is deze job wellicht geschikt voor jou!
Solliciteer meteen en kom werken als klantenservice medewerker bij UWV Goes via Start People!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.