Klantenservice Medewerker parttime 24-40 uur

  • Duivendrecht
  • Overig
  • €2080,- bruto p/m
  • 24 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0005100

Over de functie

Gaat jouw hart sneller kloppen van een tevreden klant? Zo één die op een verjaardag wél verteld hoe goed hij/zij is geholpen? Dan kunnen wij jou heel goed gebruiken als Klantenservice medewerker. Deze functie is zowel parttime (minimaal 24 uur) als fulltime in te vullen.

Als Klantenservice medewerker is de rode draad van jouw functie: echt mensenwerk! Net als jij, vinden wij dat klanttevredenheid geen score in Excel is, maar een serieuze business. Als jij daar het juiste gevoel voor hebt en over de juiste kwalificaties beschikt om klanten en prospects ultiem te bedienen, dan komen we graag met jou in contact.

Wij zoeken binnen het Customer Service Center talenten. Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker zijn voornamelijk de inbound telefonie. Hierbij handel je alle binnenkomende telefoongesprekken af. Jij zorgt ervoor dat de klant aan de juiste collega gekoppeld wordt.
Dit kan bij voorbeeld een klant zijn die graag een afspraak in wilt plannen voor een APK. Jij zorgt ervoor dat hij bij de werkplaatsplanning uitkomt. Of het is een klant die een dealer wilt spreken. Ook dan zorg jij ervoor dat hij naar de juiste afdeling verbonden wordt.

Functie eisen

Jij:

  • hebt MBO denk- en werkniveau en bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • hebt ervaring met het werken op een customer service center;
  • weet wat echte hospitality is, gaat voor een top klantbeleving en is service- en kwaliteitsgericht;
  • wilt meedenken om bestaande processen te verbeteren;
  • weet op de juiste wijze klachten af te handelen;
  • hebt een duidelijke en prettige telefoonstem en sterke communicatieve vaardigheden
  • hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • beschikt over een flexibele instelling en bent een doorzetter;
  • bent een echte teamplayer, maar kan ook uitstekend zelfstandig werken.
  • hoeft geen ervaring binnen de Automotive te hebben. Wel is het van belang om feeling te hebben met auto’s.

Over het bedrijf

Deze organisatie is bekend bij ASA Utrecht. Je kunt ons bellen voor meer informatie op 030-2333 444.

Wat we bieden

  • 24 tot 40 uur per week beschikbaar
  • Flexibel rooster bespreekbaar
  • Zowel parttime als fulltime mogelijkheden
  • Kans op overname en de mogelijkheid op een vaste baan
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Salaris van € 12 ,- bruto per uur bij 23 jaar en ouder
  • Woonachtig in de regio van Amsterdam Zuid-Oost / Hilversum.

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.