Klantenservice medewerker T-mobile parttime

Wil jij aan de slag als klantadviseur bij T-Mobile Mobiel Arnhem? Dan hebben wij goed nieuws voor jou!

Op de locatie, die goed bereikbaar is vanuit onder andere Nijmegen, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun mobiele telefoonabonnement, mobiele telefoons, simkaarten en facturen. Je bent niet alleen bezig met het beantwoorden van vragen, maar hebt ook een adviserende rol en helpt klanten om hun abonnement te behouden. Daarnaast krijg je de kans om te werken aan het behalen van sales targets en om mee te denken over hoe we de afdeling naar een hoger niveau kunnen tillen.

Natuurlijk begrijpen wij dat je niet meteen alles weet en daarom bieden wij jou een fulltime training van 2 weken van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 16.30 uur. Hier leer je alles wat je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan als klantadviseur. Het instroommoment vindt plaats op 8 mei, Maar ook als je dan niet kunt beginnen, zijn er genoeg andere mogelijkheden. Zo hebben wij ook instroommomenten op 5 juni en op 3 juli.

Bij ons krijg je:

• Een geweldig startsalaris van €13,44 bruto per uur;
• Een extra toeslag voor het werken op zaterdag, want werken op een weekenddag moet beloond worden!;
• Een tijdelijk dienstverband met een contract via Start People;
• Een flitsende werklaptop en headset om jouw werk goed te kunnen doen;
• Een reiskostenvergoeding, want waarom zou je moeten betalen om naar je werk te gaan?;
• De mogelijkheid om thuis te werken is zeker aanwezig!;
• De keuze uit wekelijkse of vier wekelijkse uitbetalingen, want we weten dat iedereen verschillende financiële behoeften heeft;
• Waanzinnige teamactiviteiten, want we houden van feesten en plezier maken;
• De kans om jouw salaris op de lange termijn te verhogen door het behalen van sales targets. Dus kom maar op met die extra bonussen!

Beschik jij over het volgende?

• Ervaring in een servicegerichte omgeving (b.v. retail, horeca etc.) vereist
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift vereist
• Goede beheersing van de Engelse taal vereist
• Mogelijkheid om meer te leren over sales of bestaande kennis in praktijk te brengen
• Uitdagende functie voor 24-32 uur per week met groeimogelijkheden
• Flexibele werktijden met minimaal twee avonden per week tot 20.00 uur en 2 zaterdagen per maand beschikbaarheid vereist
• Prettige werkomgeving op locatie in Arnhem.

T-Mobile is dé plek waar je moet zijn als je op zoek bent naar een uitdagende en innovatieve werkomgeving. Met ruim 7 miljoen klanten in Nederland is T-Mobile een toonaangevende speler op het gebied van Telecom. Het bedrijf bestaat uit diverse merken, zoals T-Mobile, Tele2, Ben en Simpel, die allemaal zijn ingericht op de verschillende klantbehoeften.

Als je bij T-Mobile aan de slag gaat, krijg je de kans om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Het bedrijf biedt namelijk een uitstekend inwerktraject voor nieuwkomers, waarbij je als Rookie wordt begeleid en getraind. Van Rookie kun je vervolgens doorgroeien naar brons, zilver en goud. Elke stap biedt meer verantwoordelijkheden, afwisselende taken en een stap in je bruto uurloon. Maar daar stopt de ontwikkeling niet. Bij T-Mobile zijn er genoeg mogelijkheden om door te groeien naar andere afdelingen op het kantoor.