Klantenservice medewerker Tele2

  • 'S-Gravenhage
  • MBO
  • €10,- p/m
  • 24 uur pw
  • Fulltime
  • #1267004632

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben over hun telefoon, abonnement of elke andere dienst die Tele2 aanbiedt. Met jouw scherpe salesgerichte insteek speel je een essentiële rol door de klant niet alleen optimaal te woord te staan, maar ook de producten en diensten aan te bieden die perfect aansluiten bij de behoefte van de klant.

Tele2 is onlangs gefuseerd met T-Mobile je gaat dus ook werken op het hoofdkantoor van T-Mobile! Hier wordt een speciale afdeling ingericht voor Tele2 medewerkers! Wij willen hier graag met jou aan beginnen?

Wie ben je?

Jij bent degene die het verschil gaat maken! Jij bent namelijk een persoon die plezier krijgt uit het helpen van mensen en je weet dit enthousiasme over te brengen aan de klant. Al jouw klantcontacten via call of chat worden met een goed gevoel afgesloten bij de klant omdat jij, als geen ander, je kennis en kunde inzet voor een persoonlijk advies. Tel jouw gevoel voor humor, een positieve bijdrage aan de teamsfeer, flexibiliteit, out of the box thinking en je enthousiasme daarbij op en je bent de ideale aanwinst voor ons team!

Daarnaast is het belangrijk dat jij;

  • MBO werk/denk niveau hebt;
  • UNLIMITED passie voor klantcontact hebt;
  • goed luistert en communiceert;
  • kansen ziet, benut of gewoon creëert;
  • een sterk empatisch- en inlevingsvermogen hebt

Tevens is je beschikbaarheid ook belangrijk;

  • Minimaal 24 uur max 32 uur
  • Minimaal 2 avonden beschikbaar, (beschikbaarheid opgeven tot 20.00) Vrijdagavond is een VERPLICHTE avond
  • Zaterdag beschikbaarheid tussen 9.00-18.00 uur (maximaal 2 zaterdagen per maand)

Over het bedrijf

Tele2, je kent ons vast wel, de beste mobiele provider 2019! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties.

Dit kun je van ons verwachten:

  • Bij ons geen ouderwets eenzijdige beoordelingssysteem. In plaats daarvan krijg je coaching op maat waarin alles draait om eerlijke feedback en persoonlijke ontwikkeling.
  • Je gaat werken in een mooi kantoor vlakbij treinstation Den Haag Hollands Spoor;
  • Je krijgt er zo’n 1250 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
  • Workshops, sportieve uitjes, gezellige borrels en leuke feesten;

Er is veel mogelijk binnen Tele2 maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders!

Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie naar ons op, en je ontvangt daarna een telefoontje om te kijken of dit jouw ideale job is!

Wat bieden wij jou?

Tele2 heeft het beste netwerk van Nederland en daar word jij ambassadeur van, en dat is precies de reden waarom wij er alles aan doen om jou succesvol te maken.

Dat doen we door:

  • Te helpen met je ontwikkeling via trainingen en workshops, investeren in onze medewerkers vinden wij namelijk belangrijk;
  • Waanzinnige teamactiviteiten te organiseren als jij en je team targets halen
  • Doorgroeimogelijkheden aan te bieden;
  • Een goed salaris van €10,50 per uur te bieden (excl. toeslagen voor de avonden/weekend)

Deze job is in Den Haag en vanuit de regio en de regio Rotterdam goed te bereiken met het openbaar vervoer!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Rotterdam XL
Olympiaweg   12   B
3077 AL, Rotterdam

rotterdamla@startpeople.nl
0104802400

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.