COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice Medewerker - Tele2

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €9,69-9,70
  • 20 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0023441

Over de functie

Vind jij het leuk om klanten te ondersteunen en te helpen met uiteenlopende vragen over internet, TV en bellen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor Tele2!
Als Klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van Tele2. Je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen over internet storingen, digitale televisie, vaste telefonie of facturen.
Service verlenen staat op deze afdeling hoog in het vaandel. Onder service wordt ook verstaan dat jij als klantenservice medewerker bekijkt of je de klant kunt helpen met een beter aansluitend of goedkoper pakket.

Je start met een betaalde training van 3 weken, welke fulltime is. Hierin wordt je klaargestoomd voor het echte werk!
De werktijden voor deze functie zijn als volgt:
Maandag tot en met Vrijdag: 09:00-20:00 uur
Zaterdag: 09:00-18:00

Er wordt van je verwacht dat je minimaal 1 zaterdag per 3 weken werkt én minimaal 2-3 avonden kan werken.

Goed om te weten: De training voor deze functie begint a.s. maandag 6 juli! Voorafgaand is een online test nog van toepassing, plus een kennismaking met de organisatie op locatie.

Functie-eisen

  • Je bent beschikbaar voor 20 óf 32 uur per week op flexibele basis. Zowel doordeweeks als in de weekenden wordt er gewerkt;
  • Je bent langere tijd beschikbaar in verband met de duur van dit project;
  • Je bent communicatief vaardig, bent behulpzaam en weet als geen ander klantvriendelijk te zijn;
  • Door jouw probleem oplossende houding, weet jij als geen ander de klant tevreden te woord te staan;

Over het bedrijf

Je gaat werken voor een organisatie die meerdere projecten uitvoert voor verschillende branches. Zo werken zij voor energiemaatschappijen, telecom organisaties en elektronica giganten.
In totaal zijn zij acties in meer dan 25 landen, verdeeld over 70 kantoren.

Jouw werkplek is te vinden in het Noorden van de stad Groningen, welke goed bereikbaar is met het OV en eigen vervoer. Vanuit het kantoor in de Stad, zijn meerdere panden in gebruik door de organisatie.

Wat we bieden

  • Een bruto salaris van €1680,- o.b.v. een fulltime dienstverband. Dit komt neer op een bruto uurloon van €9,70. (21 jr en ouder)
  • Mogelijkheid tot het behalen van een bonus van €100 - 1600 per keer!
  • Bovenop je uurloon bouw je 8,33% vakantiegeld op;
  • Woon je meer dan 10 kilometer van de werklocatie? Dan ontvang je een kilometer vergoeding voor jouw reis naar werk;
  • Een groep collega’s die het beste in elkaar naar boven willen halen;
  • Wij betalen wekelijks op vrijdag jouw loon uit, je hoeft dus niet lang te wachten op je geld!
  • Verder kan je gebruik maken van meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz;

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.