Over de functie
Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je helpt klanten met vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Je werkt in een klein, hecht team van minder dan 10 personen, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
- Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
- Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
- Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
Wat we je bieden
Bij UWV Goes geloven we in het ondersteunen van onze medewerkers, zowel professioneel als persoonlijk. Hier vind je niet alleen een baan, maar ook een plek waar je kunt groeien en een verschil kunt maken.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
- Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten centraal stelt.
- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
- 24-38 uur per week beschikbaar, flexibel inzetbaar
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training
Over het bedrijf
Welkom bij UWV Goes, een organisatie met een sterke maatschappelijke betrokkenheid. Onze missie is om mensen te ondersteunen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Binnen een cultuur van samenwerking en persoonlijke groei bieden we een omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op innovatieve projecten en de actieve rol die we spelen in de gemeenschap. We investeren in jouw toekomst met uitgebreide trainingsmogelijkheden en bieden flexibiliteit voor een gezonde werk-privébalans.
Klaar om deel uit te maken van een betrokken team waar jouw werk écht impact maakt?
