Klantenservice medewerker UWV (parttime 16-36)

  • Almere
  • MBO
  • €815,- bruto p/m
  • 16 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0003092

Over de functie

Voor het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, ook wel het UWV genoemd, zijn wij opzoek naar klantgerichte medewerkers op flexibele basis. Voor deze functie ga je als klantenservice medewerker aan de slag. Je krijgt vooral te maken met werkgevers die vragen hebben over verschillende uitkeringen zoals de WIA, WAO en ziektewetuitkeringen. Het bedrijf is gevestigd in Almere en biedt jou graag een opleiding aan die zes weken duurt. Tijdens deze opleiding ben je vier dagen in de week aan de slag om alle informatie die je krijgt goed tot je te nemen. Tijdens deze periode word je natuurlijk betaalt.

Let op: deze vacature is een wervingsvacature, dat betekent dat we op dit moment voldoende kandidaten hebben. Houd er daarom rekening mee dat de instroom na januari is.

Functie eisen

Je bent probleemoplossend en denkt graag mee met de klant. Verder is het belangrijk dat je een goede beheersing van de Nederlandse taal hebt, in zowel woord en geschrift. Daarnaast is het belangrijk dat je goed verstaanbaar bent. Het bedrijf vraagt om een verklaring omtrent gedrag, mocht dit niet het geval zijn, dan vergoed het bedrijf de kosten van deze verklaring.

Verder beschik jij over:

  • Een MBO4 diploma;
  • Je staat open voor een contract voor langere termijn;
  • Je bent minimaal voor 16 tot 36 uur per week beschikbaar, (parttime of fulltime);
  • Je hebt ervaring in klanten telefonisch te woord staan ( klantenservice ervaring).

Over het bedrijf

Het UWV in Almere is een instelling van de overheid en één van de grootste telefonische contactcenters van Nederland. De locatie is perfect te bereiken met het openbaar vervoer, omdat het station op een paar minuten lopen ligt van de vestiging. Hierdoor is het makkelijk om te reizen vanuit bijvoorbeeld Utrecht, Amsterdam, Hilversum, Zwolle en Lelystad. Het bedrijf vindt het belangrijk dat jij je ontwikkelt tijdens je carrière. Er worden verschillende cursussen en trainingen aangeboden om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de vragen van de klanten. Tijdens de pauzes kun je uitrusten in één van de verschillende kantines, zo kun je bijvoorbeeld gebruik maken van het betaalde restaurant. Het is belangrijk om gezond te blijven daarom kun je gratis fruit pakken tijdens je welverdiende pauze.

Wat we bieden

  • €11,72 bruto uurloon. Bij een goede beoordeling veranderd dit periodiek;
  • Opleiding van 6 weken waarin je wordt doorbetaald;
  • Eindejaarsuitkering van 8,33% over jouw gewerkte uren;
  • Vakantietoeslag van 8%;
  • Contract voor onbepaalde tijd met uitzicht op minimaal 3 jaar.
  • Je werkdagen en contracturen worden met jou overlegd;
  • Volledige reisvergoeding als je gebruikt maakt van het openbaar vervoer;

Dus herken je jezelf, twijfel dan niet en solliciteer direct! Heb je behoefte aan meer informatie? Neem dan contact met ons op; 088-8379912 en misschien word jij dan de nieuwe klantenservice medewerker van het UWV!

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Recruitment Center Noord Oost
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

rc-no@startpeople.nl
0888379912

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.