Klantenservice Medewerker Vattenfall

Bij Vattenfall hebben we de perfecte functie voor jou: klantenservicemedewerker! We bieden geweldige voordelen en een uitdagende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen.

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Ze kunnen contact met ons opnemen voor allerlei vragen en kwesties, zoals contracten, termijnbedragen, eindafrekeningen, klachten en deals. Jij bent er om hen te ondersteunen en samen met hen tot passende oplossingen te komen. Met jouw expertise streven we naar een naadloze klantervaring.

Wat kun je van ons verwachten?

Een aantrekkelijk startsalaris van €14,50 per uur.
Flexibele werktijden die grotendeels aan jou kunnen worden aangepast.
De mogelijkheid om echt iets voor onze klanten te betekenen en voldoening te halen uit je werk.
Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, zodat je je vaardigheden kunt verbeteren.
Een hecht team van collega's die als vrienden aanvoelen.
Mogelijkheid om vanuit huis te werken
Als je op zoek bent naar een baan met geweldige voordelen en direct aan de slag wilt gaan, is de functie van klantenservicemedewerker bij Vattenfall precies wat je nodig hebt!

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Bij Vattenfall bieden we niet alleen een boeiende functie, maar ook aantrekkelijke voordelen voor jouw inzet en groei:

Flexibele werktijden: de mogelijkheid om zowel parttime (24-30 uur) als fulltime (32-40 uur) te werken in het prachtige Alkmaar.
Contract voor onbepaalde tijd en bij wederzijdse tevredenheid is er na een periode van 6 maanden kans op een vaste aanstelling bij Vattenfall.
Persoonlijke ontwikkeling: we bieden volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.
Vergoeding van OV-reiskosten: we vergoeden volledig je reiskosten met het openbaar vervoer om naar het werk te komen.
Aantrekkelijk startsalaris: je ontvangt een startsalaris van €14,50 bruto per uur, exclusief vakantiegeld.
Gezellig team: je wordt verwelkomd in een hecht en gezellig team waarin je je direct thuis zult voelen.

Als je klaar bent voor een nieuwe stap in je carrière en wilt werken in een inspirerende omgeving, dan is Vattenfall de juiste plek voor jou!

Voor deze functie zoeken we naar kandidaten die voldoen aan de volgende criteria:

Je hebt minimaal een MBO 4+ werk- en denkniveau.
Ervaring in klantenservice/administratieve functies is een pluspunt, maar als je enthousiast bent om dit te leren, moedigen we je zeker aan om te solliciteren.
Je bent bedreven in multitasking en kunt snel schakelen tussen taken.
Je hebt affiniteit met energie en/of duurzaamheid.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een teamspeler zijn van essentieel belang.

Daarnaast zijn de volgende vaardigheden handig:

Je geniet van werken in een team.
Je bent oplossingsgericht en kunt goed problemen aanpakken.
Je bent klantvriendelijk, zowel aan de telefoon als schriftelijk.
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Het onderhouden van klantrelaties is iets waar je goed in bent.
Je hebt een proactieve instelling en bent bereid om verschillende taken op te pakken.
Als je aan deze criteria voldoet en klaar bent voor een boeiende rol in de klantenservice, zien we graag jouw sollicitatie tegemoet!

Vattenfall is een toonaangevend Europees energiebedrijf dat zich richt op duurzame energieproductie. Met onze inzet als een van de grootste producenten van elektriciteit en warmte in Europa, zijn we actief in diverse landen. We zijn vastbesloten om binnen één generatie volledig fossielvrij te zijn en investeren in nieuwe technologieën om dit doel te bereiken. Duurzaamheid vormt een kernwaarde in onze strategie, en we nemen actieve maatregelen om de uitstoot van broeikasgassen te verminderen.

Ons kantoor in Alkmaar is uitstekend bereikbaar met eigen vervoer vanuit Den Helder, Schagen, Heerhugowaard en Castricum. We begrijpen dat bereikbaarheid belangrijk is en streven ernaar om een gunstige locatie te bieden voor onze medewerkers.

Als je op zoek bent naar een baan bij een energiebedrijf dat zich inzet voor duurzaamheid en waar je kunt bijdragen aan een fossielvrije toekomst, dan is Vattenfall de juiste keuze!