Klantenservice Medewerker Vattenfall

  • Locatie:Leeuwarden
  • Opleidingsniveau:MBO 3/4
  • Uren per week:40 uur
  • Dienstverband:Parttime
  • Contracttype:€ 15,68 - € 16,68

Ben je een communicatief persoon en haal je voldoening uit het assisteren en adviseren van anderen? Dan is de vacature bij Vattenfall in Leeuwarden wellicht iets voor jou!

Bij Vattenfall krijg je de mogelijkheid om flexibel te werken, zowel thuis als op kantoor. Daarnaast biedt de functie kansen voor persoonlijke ontwikkeling en bestaat de mogelijkheid op een vast contract met een startsalaris van €15,68. Als je enthousiast bent, lees dan verder en solliciteer!

In deze rol zul je klanten van Vattenfall assisteren met uiteenlopende onderwerpen, zoals het verstrekken van informatie/advies over termijnbedragen of jaarafrekeningen, het doorgeven van meterstanden, of het behandelen van klachten. Je luistert zorgvuldig naar de behoeften van de klant en voorziet hen van passend advies, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Het is belangrijk om realistische verwachtingen te creëren en omdat elke klant uniek is, is het essentieel dat je je goed kunt inleven in de situatie en doortastende vragen stelt om de kern van het probleem helder te krijgen.

Voor de functie van energieadviseur zoeken we kandidaten die minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn. Er wordt een training aangeboden, en de startdatum hiervoor is 25 maart 2024, met wervingsdagen op 12 en 14 maart.

Indien je bedreven bent in digitale vaardigheden en beschikt over sterke communicatieve eigenschappen, gepaard met een klantgerichte instelling om de klanttevredenheid te vergroten, vertrouwen op te bouwen en realistisch advies te verstrekken, verheugen wij ons op een spoedige ontmoeting.

  • Een hybride werkweek, met de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor in het
    hartje van Leeuwarden te werken;
  • Een parttime of fulltime functie voor 24-30 uur of 32-40 uur per week;
  • Zelf in te plannen rooster/ flexibele werktijden;
  • Een bruto uurloon van €15,68, inclusief een thuiswerkvergoeding;
  • Diverse kansen voor ontwikkeling en groei;
  • Bij goed functioneren, na 6 maanden op contract bij Vattenfall;
  • Een vriendelijke en collegiale werkomgeving, met leuke teamuitjes en borrels.

Nog steeds enthousiast? Solliciteer dan nu meteen!

Ben jij enthousiast over het verstrekken van passend advies aan Vattenfall-klanten met betrekking tot energie? Heb je een voorliefde voor het aangaan van gesprekken met diverse klanten, ben je dienstverlenend ingesteld en zoek je naar een baan waarin je persoonlijke groei kunt ervaren? En dit alles binnen een zeer gezellig team? Dan is Vattenfall op zoek naar jou!

Als nieuwe klantenservice medewerker verwachten wij van jou het volgende:

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, of meer;
  • Je kan goed luisteren en denken in oplossingen;
  • Je durft initiatief te nemen en je bent proactief;
  • Je bent communicatief sterk en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Voldoe jij aan deze eisen? Solliciteer dan nu!

Je komt te werken voor de grootste speler op de energie markt, namelijk Vattenfall. Zij zijn als bedrijf volop in beweging en hebben ambitieuze en noodzakelijke doelstellingen zoals klimaatslim leven en binnen deze generatie fossielvrij worden, een grote uitdaging!

Er wordt gewerkt binnen een prettige en informele omgeving waar iedere succes gevierd wordt. Daarnaast levert iedere visie en achtergrond toegevoegde waarde en wil Vattenfall samen met gemotiveerde medewerkers doelgericht aan de toekomst werken waarbij persoonlijke ontwikkeling erg waardevol is.

Je wordt goed voorbereid voor jouw werkzaamheden. Je begint daarom ook de eerste twee weken met een training van 32 uur per week. Hierin word je getraind om Vattenfall, hun producten/diensten en de basis van het klantenservice vak te leren kennen.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
MBO 3/4
Salarisindicatie
€ 15,68 - € 16,68
Locatie
Leeuwarden
Dienstverband
Parttime (40 uur)
Contracttype
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vacature nummer
2024-03566
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Customer service medewerker

    Locatie Enschede
    Ben jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe c...
    • Salarisindicatie
      € 2.414 - € 2.500
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Nieuw

    Teamleider klantenservice

    Locatie Enschede
    Ben jij een ervaren professional in klantcontact met een passie voor leidinggeven? Krijg je energie van het samenwerken met een team om klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen? Ga dan aan de slag als teamleider klantenservice in Enschede!Al...
    • Salarisindicatie
      € 2.800 - € 3.100
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Klantenservice medewerker

    Locatie Enschede
    📍Locatie: Enschede🕒Uren per week: 32 tot 40 uur✍️Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vastBen jij graag in contact met klanten en wil je jouw talenten in klantcontact verder uitbouwen? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou in Enschede, b...
    • Salarisindicatie
      € 13,93 - € 14,57
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Medewerker Customer Service

    Locatie Nijmegen
    Ben jij communicatief sterk, goed in coördinatie en in staat om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan hebben wij een prachtige baan voor je bij een internationale marktleider, waarbij je direct een contract krijgt aangeboden!Als Medewer...
    • Salarisindicatie
      € 3.050 - € 3.450
    • Contracttype
      Vast
    • Opleidingsniveau
      HBO