Klantenservice medewerker Winback in Leeuwarden

  • Leeuwarden
  • HBO
  • Commercieel
  • 20 uur pw
  • Parttime
  • #1167002517

Wat ga je doen?

Heb jij een vlotte babbel en kun jij met jouw enthousiasme mensen gemakkelijk overtuigen? Zoek jij dan ook nog eens een baan met goede verdiensten die ook een goede basis biedt voor je verdere carrière? Lees dan snel verder en kom het winback-team versterken!

Als medewerker van het winback-team richt jij je op het bellen van klanten die overgestapt zijn naar een andere energieleverancier. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, doe je een passend aanbod die de klant er van overtuigt om weer voor Nuon te kiezen!

Wie ben je?

  • Je bent leergierig;
  • Je hebt commercieel inzicht;
  • Je hebt een prettige telefoonstem;
  • Je bent een echte doorzetter, je doet er alles aan om je doel te behalen;
  • Je kunt resultaatgericht werken;
  • Je bent voor minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om in de avonden te werken;
  • Je bent beschikbaar vanaf 8 oktober 2018.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij één van de grootste energieleveranciers van Nederland; namelijk Nuon! Als werkgever richt Nuon zich sterk op de ontwikkeling van haar medewerkers. Je start met een training waarin jij wordt klaargestoomd om een echte commerciële topper te worden! Je leert verschillende gesprekstechnieken en je leert Nuon goed kennen. Ook hierna krijg jij verschillende trainingen zodat jij je nog verder kunt ontwikkelen en ervaringen opdoet die jij de rest van je carrière mee kunt nemen!

Wat bieden wij jou?

  • Werktijden die je zelf kunt indelen. Hierdoor is deze functie goed te combineren met bijvoorbeeld een studie of gezin;
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Een startsalaris van €11,18 bruto per uur. Na een halfjaar wordt dit al €11,39;
  • Een werkplek in hartje centrum Leeuwarden;
  • Reiskostenvergoeding, zowel voor de auto als met het openbaar vervoer.

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.