Klantenservice medewerker zakelijk

  • Zwolle
  • HBO
  • Salarisindicatie €15,00-18,00
  • 36 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0060193

Over de functie

Spreek servicegerichtheid en een administratieve baan jou aan? Dan is dit wellicht de kans voor jou!
Wij zijn namelijk op zoek naar medewerkers die gaan werken als klantenservice medewerker. De ultieme kans om meer ervaring op te doen in de Bancaire sector en je zelf verder te ontwikkelen.

Als je aan de slag gaat bij ABN AMRO dan begin je bij ons op de afdeling SME (Small and Medium-sized Enterprises) binnen Commercial Banking van ABN AMRO in Eindhoven/Zwolle/Amsterdam. Natuurlijk wat het meest passend voor jou is. Je vraagt je waarschijnlijk af wat houd dit in? Op deze afdeling wordt namelijk alles van A tot Z geregeld voor de ondernemende (MKB) klanten van ABN AMRO.

Wij begrijpen dat je dit niet één twee drie foutloos kan uitvoeren. Daarom wordt alles stap voor stap uitgelegd en word je gekoppeld aan een buddy. Ook krijg je E-learning aangeboden en verschillende trainingen. Denk hierbij aan trainingen op het gebied van zakelijke kredieten.

Een groot deel van de activiteiten zal je bezig zijn met zakelijke kredieten en aanverwante activiteiten. Het gaat hierbij om het voorbereiden en controleren van kredietaanvragen. Wanneer deze zijn goedgekeurd zorg jij dat deze ter ondertekening worden aangeboden bij de klant om vervolgens deze te verwerken wanneer hij getekend terug komt. Uiteindelijk is het de bedoeling dat je breed inzetbaar bent op meerdere processen/werkzaamheden. Denk hierbij o.a. aan het bewaken van kredietrisico’s, het verwerken van garanties en het signaleren van leads voor de Klantadviseurs. Daarnaast sta je ook in nauw contact met de klant of andere (externe) stakeholders.

Op deze afdeling hoef jij je in ieder geval niet te vervelen. Wanneer jij je wel verveelt en uitgeleerd bent, dan is er altijd ruimte voor jouw ontwikkeling. Zo kan je meer richting de commerciële kant of juist meer richting het oplossen van complexe vraagstukken gaan.

SME Banking opereert vanuit Amsterdam, Eindhoven en Zwolle. Jouw standplaats is afhankelijk van jouw woonplaats en tijdens de inwerkperiode zal je veel op kantoor zitten. Verder is het werk ook goed vanuit huis uit te voeren en is hierin een combinatie mogelijk.

Heb jij interesse in de functie als klantenservice medewerker zakelijk? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatie! Wij proberen jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen en dan volgt er een intakegesprek met een consultant van Unique. Vervolgens bekijken we samen of jij geschikt bent voor de functie als klantenservice medewerker zakelijk. Tot slot volgt er nog een gesprek met de manager van het team die de doorslaggevende beslissing maakt.

Functie-eisen

· Voor deze functie is HBO werk en denk niveau belangrijk;
· Je hebt enige kennis van de bancaire sector;
· Kennis van zakelijke kredieten is een pré;
· Je straalt gastvrijheid en servicegerichtheid uit;
· Je woont in de buurt van Amsterdam, Eindhoven of Zwolle.

Over het bedrijf

ABN AMRO Bank N.V. is de beursgenoteerde houdstermaatschappij van de Nederlandse bankgroep ABN AMRO, opgericht tijdens de kredietcrisis door samenvoeging van de Nederlandse takken van het voormalige Fortis en het voormalige ABN AMRO Holding. ABN AMRO Bank kent een rijke geschiedenis, die meer dan 300 jaar teruggaat.

ABN AMRO wil graag een betere bank zijn, die bijdraagt aan een betere wereld. We zijn ervan overtuigd dat we een betere bank zijn als we ons samen met onze klanten en medewerkers inzetten voor een betere wereld. Lees meer over ons duurzame beleid en hoe u zelf ook eenvoudig een steentje kunt bijdragen.

ABN AMRO wil financiële criminaliteit voorkomen. Het is een belangrijke maatschappelijke en wettelijke taak. Zo moeten we volgens de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) onderzoek doen onder onze klanten naar onder andere hun identiteit en transacties. Dit doen we vanuit onze Know Your Client Desk en Transactie Monitoring Desk. Daarnaast moeten we ervoor zorgen dat de persoonsgegevens van onze klanten kloppen. Als we dus vragen hebben of op zoek zijn naar meer informatie, kan het zijn dat we contact met u opnemen.

Wat we bieden

· De leukste werkgever! Bij goed functioneren kans op vaste aanstelling;
· Voor de functie klantenservice medewerker zakelijk geldt een bruto uurloon tussen de 15 en 20 euro (op basis van ervaring);
· Een 24 tot 36-urige (parttime/fulltime) werkweek bij ABN AMRO;
· Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
· Speciale aandacht vanuit ASA Talent;
· Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
· Je bouwt 8,33 procent vakantiegeld op en 25 vakantiedagen per jaar;
· Geweldige locaties om te werken door het hele land, waarbij thuis werken nog de norm is.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Apenheul
J.C. Wilslaan   31  
7313 HK, Apeldoorn

apenheul@asatalent.nl
0683284379

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.