COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker zorg

  • Utrecht
  • MBO
  • Salarisindicatie €2.200-2.239
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0055342

Over de functie

Als klantenservice medewerker zorgverzekeringen sta je direct in contact met klanten via de telefoon, mail, chat en social media kanalen. Je geeft advies over de zorgverzekering van de klant en beantwoord hun vragen.

Zorg is belangrijk voor iedereen. Je zorgverzekering wil je daarom goed geregeld hebben. Als klantenservice medewerker geef jij het juiste advies afgestemd op de persoon. De vraag achter de vraag achterhalen is hierom erg belangrijk! Jij beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden om de klant op een prettige en duidelijke manier te helpen. Je wilt immers samen met je team bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.

Om advies te mogen geven over de verzekeringen moet je in het bezit zijn van je Wft Zorg. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Op onze kosten ga je deze binnen 3 weken na start behalen.

Je begint samen met een groepje andere nieuwe collega's aan de interne opleiding. Deze duurt drie weken, is op donderdag en vrijdag en krijg jij betaald. In deze periode behaal jij ook je Wft Zorg certificaat en daarna ga je geheel zelfstandig aan het werk. Heb je vragen of kom je er niet uit? Dan kan je altijd een ervaren collega aanhaken.

Functie-eisen

Jij bent flexibel, hebt goede communicatie skills en wil je graag verder ontwikkelen binnen een mooie organisatie.

Jij bent:

  • In het bezit van minimaal een MBO niveau 4 diploma;
  • Zowel in woord als geschrift zeer vaardig in de Nederlandse taal;
  • 32 tot 40 uur beschikbaar, let wel op, bij 32 uur dien jij een beschikbaarheid van 40 uur op te geven;
  • Beschikbaar vanaf begin augustus voor de interne opleiding, 30 augustus start je in de functie;
  • Beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 - 17:30, na 3 maanden ook één avond per week (tot 21:00 uur) en één zaterdag per maand;
  • In week 51 en 52 ben je fulltime beschikbaar;
  • Van oktober tot februari is het niet mogelijk vakantie op te nemen;
  • Werk je liever parttime? Dat is ook mogelijk!

Over het bedrijf

Deze verzekeringsmaatschappij. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van de organisatie. Denk hierbij aan het helpen van mensen in nood, bij schade en bij mooie initiatieven.

Zij geloven in het samen sterker en beter maken en staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Ze streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden herkend, gewaardeerd en benut. Iedereen die zijn talenten wil inzetten om de doelstellingen te realiseren krijgt de ruimte om dat te doen, ongeacht gender, leeftijd, afkomst of geaardheid.

Vanwege de huidige omstandigheden werk je voornamelijk vanuit huis. Mocht dit veranderen dan werk je op het mooie en trendy hoofdkantoor in Utrecht!

Wat we bieden

Naast een baan in een leuk team waar een fijne sfeer heerst een goede energie hangt bieden wij;

  • Een fulltime baan, parttime (24 uur) is ook mogelijk;
  • Een salaris van €12,87 bruto per uur.
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskosten vergoeding van €0,19 per km bij werken op kantoor;
  • Drie interne opleidingsweken, waarin je al direct je salaris ontvangt en jouw Wft Zorg certificaat behaalt!
  • Een tijdelijk dienstverband tot 1 maart 2022 met de kans op verlenging.

Voor deze functie ga je je Wft Zorg certificaat behalen, die betalen wij uiteraard! Je ontwikkeling staat ook na het behalen van deze certificaten nooit stil. Daarom krijg je toegang tot ons online trainingsplatform waarin je meer dan 100 trainingen kan volgen;

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Professionals Midden
Breestraat   51   -53
2311 CJ, Leiden

recruitment@asatalent.nl
0888379950

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.