Klantenservice parttime Grondstoffen Afval

  • Bussum
  • MBO
  • Salarisindicatie €12,18-13,85
  • 20 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0068710

Over de functie

Ben jij een verantwoordelijke en omgevingsbewuste medewerker die gaat voor kwaliteit?

Het team Klantencontactcentrum (KCC) van de RVE GAD (Grondstoffen- en Afvalstoffendienst) zoekt een nieuwe collega.

Ben jij onze nieuwe Medewerker KCC?
Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt vragen van inwoners ten aanzien van de inzameling van huishoudelijk afval in de regio Gooi- en Vechtstreek
  • Je geeft inwoners voorlichting en motiveert hen om hun afval optimaal te scheiden
  • Je hebt klantcontact via telefoon, e-mail en/of social-media
  • Je weet mensen op een vriendelijke en klantgerichte manier te woord te staan
  • Je werkt samen met gedreven, enthousiaste en betrokken collega’s
  • Je werkt op woensdag, donderdag en vrijdag vanuit ons kantoor in Bussum (parttime 20 uur)

Het betreft hier een baan voor de duur van 4 tot 5 maanden
Het betreft hier een parttime baan (20 uur per week) (kans op meer uren in de loop van de periode)
De werkdagen zijn op woensdag, donderdag en vrijdag

Functie-eisen

Wat neem je mee en wat zijn jouw kwaliteiten?

  • Je hebt een afgeronde opleiding op MBO-niveau
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie (bv callcenter inbound / klantenservice telefonie)
  • Je kunt goed communiceren in zowel woord als schrift
  • Je bent flexibel en zorgvuldig
  • Je bent collegiaal en kan in zekere mate zelfstandig werken
  • Je houdt van aanpakken van werk dat er toe doet.
  • Je beheerst de techniek om (soms ook lastige) gesprekken op een positieve, vriendelijke wijze af te sluiten
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op de woensdag, donderdag en vrijdag, (parttime 20 uur) tot 1 maart 2022 met kans op verlenging

Over het bedrijf

De GAD is onderdeel van de Regio Gooi en Vechtstreek. Dat is het samenwerkingsverband van zeven gemeenten in de regio. De GAD is de uitvoeringsorganisatie voor het gescheiden inzamelen van huishoudelijk afval. Dat doen wij dus. Voor ruim 115.000 huishoudens!

Bij de GAD werken in totaal zo’n 130 mensen op verschillende afdelingen;

Chauffeurs, vuilnismannen en – vrouwen (beladers)
beleidsmedewerkers die het afvalbeleid maken
Toezicht en handhavers
Afvalcoaches
Klantenservice
We doen dus veel meer dan het inzamelen van afval. Zo proberen we steeds betere oplossingen te bedenken voor bijvoorbeeld afvalscheiding. We geven advies over het verminderen van restafval, waardoor we meer afval kunnen hergebruiken. We beantwoorden vragen van inwoners en nodigen schoolklassen uit om een kijkje te nemen op onze scheidingsstations. Ook zijn we aangesloten bij een aantal (landelijke) organisaties zoals de NVRD, Milieu Centraal en doe mee met pmd. En natuurlijk geven we als GAD zelf het goede voorbeeld.

Samen halen we eruit wat erin zit!

Wat we bieden

Een baan voor 20 uur per week (parttime) op de woensdag, donderdag en vrijdag. (wellicht in de toekomst meer uren mogelijk)
Een baan voor de duur van 4 maanden (tot 1-3-2022)
Een baan met veel inwoners contact en bedrijven contacten
Een salaris van 13,85 bruto per uur (excl. opbouw reserveringen zoals vakantiegeld (8%) en verlofuren
Een prettige en moderne werkplek op ons kantoor in Bussum

Uiteraard kom je in een gezellig en prettig team waar collega's samenwerken en klaarstaan voor elkaar.

Het aanvragen van een VOG zal tot de procedure behoren bij aanname

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

SP Almere XL
P.J. Oudweg   61  
1314 CK, Almere

almerexl@startpeople.nl
0365294300

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.