Veel Utrechtse bedrijven, ondernemers en zzp’ers ervaren de gevolgen van de maatregelen rondom het coronavirus. De gemeente en andere organisaties doen er alles aan om te helpen.
O.a. door de zgn TOZO-regeling en de TOZO-2 regeling.
Samen met de collega's van Werk & Inkomen ga je alle vragen beantwoorden van ondernemers inzake deze TOZO-regeling.
Deze vragen komen zowel via de telefoon binnen als wel via onze digitale kanalen. (o.a chat, mail, en onze website) (de verdeling telefonie / socialmedia zal ongeveer 50-50% zijn)
Je zal zelfstandig deze vragen gaan be- en afhandelen en zorgt voor een duidelijke en snelle reactie.
Je werkt met een digitaal kennisbank systeem en er zijn duidelijke en hledere werkinstructies welke je tijdens je werk kan gebruiken.
Omdat de werkdruk hoog is en je vanuit huis zal gaan werken is een hoge mate van zelfstandigheid en het kunnen werken onder druk erg belangrijk.
Je bent per direct beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en maximaal 36 uur per week.
Je bent beschikbaar in de periode van oktober 2020 tot ongeveer eind december 2020. (Let op: gezien de omstandigheden is de kans groot dat er ná deze periode een verlening zal zijn van de werkzaamheden)
Je hebt in bovenstaande periode geen vakantieplannen
Je hebt ruime werkervaring in het voeren van telefoniegesprekken en kan goed omgaan met weerstanden. (bv op een klantenservice afdeling telefonie of gelijkwaardig)
Je bent taal- & schrijfvaardig (graag een zelf geschreven motivatiebrief bijvoegen aan uw reactie)
Je bent stressbestendig en kan goed werken in een hectische omgeving
Je bent digitaal zeer vaardig en hebt goede computervaardigheden .
Je hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
Heb je een achtergrond in bv W&I, of juridisch/maatschappelijk /cijfermatig; dan is dat een pré.
Voldoet u niet aan bovenstaande eisen dan kunnen wij uw sollicitatie niet inbehandeling nemen.
Gemeente Utrecht
Afdeling Werk & Inkomen (W&I)
Project: TOZO-regeling ondernemers / TOZO-2 regeling Ondernemers
Openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 830 uur en 1700 uur)
Een baan voor 32 tot 36 uur per week
Een baan voor de duur van 2 tot 4 maanden
Een salaris conform de gemeente cao in schaal 7 (Wij bieden een bruro loon op basis van 36 uur per week van €2396,- )
Een OV-vergoedingsregeling (vraag naar de voorwaarden)
COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder
Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...
Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.