Klantenservice Verzekeringsmaatschappij Heerlen

  • Heerlen
  • MBO
  • €2080,- p/m
  • 36 uur pw
  • Fulltime
  • #4046000278

Wat ga je doen?

Als medewerker Klantenservice zorg je voor juiste en tijdige verwerking van vragen afkomstig van verzekerden, tussenpersonen, werkgevers en zorgverleners via telefoon of e-mail. Je volgt de werkinstructies met betrekking tot informatieverstrekking en volgt de AVG privacy wet. Je bent in staat zelfstandig te werken binnen de gegeven kaders vanuit de opdrachtgevers. Gesprekstechnieken beheers je optimaal, zodat de klant heldere en juiste antwoorden krijgt op zijn/haar vragen. Ook zijn schriftelijke communicatieve vaardigheden essentieel binnen de Klantenservice. Je stelt je klantgericht, flexibel en resultaatgericht op binnen de gevraagde werkzaamheden.

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste, resultaatgerichte, klantgerichte en flexibele mensen die zich wil inzetten om klanten te helpen.

Je ben 4 á 5 dagen per week fulltime beschikbaar voor minimaal 32-38 uur.

Opleiding:

  • Je beschikt over een MBO diploma, minimaal niveau 3;
  • Je bent in bezit van diploma WFT Zorg (of je bent bereid dit op zeer korte termijn te behalen);
  • Je beschikt over gedegen werkervaring op het gebied van klantenservice.

Vaardigheden

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt functioneren in een hectische & dynamische omgeving.

Bovendien ben je flexibel, kun je goed samenwerken en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit. Affiniteit met zorgverzekeringen is wenselijk.

Over het bedrijf

Deze zorgverlener is een volmacht bedrijf, gespecialiseerd in collectieve en individuele werkgevers- en werknemersverzekeringen. Het team Klantenservice heeft als primair proces contact per telefoon en e-mail met klanten, zorgverleners, werkgevers en tussenpersonen. Het team is het visitekaartje van het bedrijf.

Wat bieden wij jou?

Werken bij een jong, informeel bedrijf in Heerlen. Waar een goede werksfeer heerst en collega's creatief omgaan met verschillende situaties. Het betreft een tijdelijk dienstverband t/m januari, maar er zijn mogelijkheden voor de langere termijn. Er wordt een salaris geboden rond de €12,-.Interesse? Solliciteer direct of bel ons! 040-7516660

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Recruitment Center Zuid
Flight Forum   142  
5657 DD, Eindhoven

rc-zuid@startpeople.nl
0407516660

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.