COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice Zakelijk T-Mobile Den Haag

  • 'S-Gravenhage
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,00-11,22
  • 32 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0022574

Over de functie

Wat ga je doen?
Vind jij het leuk om als aanspreekpunt te fungeren en grootzakelijke klanten te bedienen? Haal je energie uit het oplossen van complexe vraagstukken vanuit zakelijke klanten? Voel jij je helemaal thuis in een B2B omgeving? Dan ben jij de nieuwe B2B medewerker die T-Mobile Den Haag zoekt!

Bij T-Mobile is geen enkele dag hetzelfde! Je bent een speel in het web en krijgt energie van de diverse taken waar je je mee bezig houdt! Hierbij kan je denken aan de volgende taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor het bouwen aan- en het onderhouden van waardevolle klanten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en interpreteren van klantvragen en klantgedrag en het afstemmen van het te volgen proces. Daarbij denk je verder dan je neus lang is en kijk je naar wat goed is voor T-Mobile en de klant. Je onderneemt alle acties die benodigd zijn om de klantvraag in één keer goed af te handelen;
  • Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en verlenen van service aan klanten;
  • Je bent de klantexpert en beschikt over specifieke kennis van de verschillende producten, diensten van T-Mobile.

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders!

Functie-eisen

We zoeken een gedreven kandidaat die voldoen aan het volgende profiel:

  • Minimaal MBO 4 werkniveau en/of aantoonbare ervaring met zakelijk klantcontact
  • Je bent flexibel inzetbaar fulltime voor 28 a 32 uur (werktijden tussen 08:00 en 20:00)
  • Je hebt affiniteit met en interesse in mobiele telecommunicatie.
  • Goede schriftelijke- en mondelinge vaardigeheden in zowel Nederlands als Engelse taal

Over het bedrijf

T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. T-Mobile verbindt mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Dit verbinden gebeurt elke dag weer met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

Wat we bieden

  • Een goed salaris van €11,00 per uur te bieden (excl.. toeslagen voor de avonden)
  • Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer (Goede bereikbaarheid vanuit o.a. Rotterdam, Leiden, Delft en Zoetermeer. Gelegen naast station Hollands Spoor!)
  • De mogelijkheid op een vast dienstverband bij goed functioneren
  • Werken in een uitdagende omgeving met veel afwisseling
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden

Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie naar ons op, en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Wanneer jij nog enthousiaster bent geworden, is dit het moment van de start voor gesprekken met onze recruiter. Nog steeds enthousiast? Dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek op het hoofdkantoor met de hiring managers!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Rotterdam XL
Olympiaweg   12   b
3077 AL, Rotterdam

rotterdamla@startpeople.nl
0104802400

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.