COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice/callcenter medewerker Drachten

  • Drachten
  • MBO
  • Salarisindicatie €10,88-10,88
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0003785

Over de functie

Krijg jij voldoening door klanten te helpen? Ben jij tussen de 24 en 40 uur beschikbaar en op zoek naar een nieuwe uitdaging met kans op vast werk? Dan is werken als klantenservice medewerker bij Feenstra te Drachten wat voor jou!

Je start deze carrière met een doorbetaalde training van 3 weken. Deze training start op 9 december en hiervoor dien je 3 weken fulltime beschikbaar te zijn (ma t/m vr). De eerste traningsweek zal plaatsvinden in Heerhugowaard (in de buurt van Alkmaar). Het is dus van belang dat je beschikt over eigen vervoer. Tijdens deze training leer jij alle ins en outs wat betreft klantcontact.en krijg je handige tips mee op het gebied van communicatie.Na deze training ben jij er helemaal klaar voor om de klanten te woord te staan en te helpen bij het oplossen van problemen en storingen. Dit gebeurd telefonisch en via de mail. Wanneer de problemen telefonisch of per mail niet opgelost kunnen worden plan je een afspraak in met een monteur. Je gaat aan de slag in een gezellig team en je ontvangt ook nog eens een lekker salaris van €1886,- in de maand.

Voor het rooster geef je een beschikbaarheid aan en hier wordt je op ingepland tussen 08.00-16.30. Mocht je beschikbaarheid 24-32 uur zijn, wordt je hier tussen gepland. Je werkdagen kunnen dus ook van 10.00-16.00 uur zijn. Je weet je rooster enkele weken van te voren.

Functie-eisen

  • Je bent flexibel en tussen de 24 - 40 uur beschikbaar.
  • Je hebt ervaring met klantcontact en je durft hierin ook initiatief te nemen;
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je beschikt over een mbo 3/4 werk- en denkniveau

Over het bedrijf

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar klanten. De afdeling servicecentrum vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun verwarmingsinstallatie.

Wat we bieden

  • Een uitdagende en afwisselende baan voor langere tijd;
  • Een bruto maandloon van €1886,- (o.b.v. 40 uur);
  • 25 vakantiedagen;
  • Een reiskostenvergoeding tot maximaal € 7,88 per dag;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Drachten
Van Knobelsdorffplein   2  
9203 DJ, Drachten

Drachten@startpeople.nl
0512532483

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.