COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservicemedewerker Logistieke branche

  • Arnhem
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,73-11,73
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0010960

Over de functie

Let op we hebben parttime mogelijkheden en fulltime 😊

Voor DHL in Arnhem zijn wij zoekende naar servicegerichte ,gemotiveerde, communicatieve en oplossingsgerichte klantenservicemedewerkers!. En met die competenties ga je aan de slag binnen de dynamische wereld van de klantenservice bij DHL Parcel. Samen met jouw behulpzame en gedreven
Je zal met de klanten van DHL voornamelijk telefonisch contact hebben.

Hierbij informeer jij hen over oa.

  • Zendingen
  • Levertijden
  • Tarieven
  • Dienstverlening en mogelijkheden DHL.
  • Beantwoorden van klachten
  • Diverse andere vragen

Zijn de vraagstellingen te complex? Dan zet je dit door aan je collega.

Na afhandeling van je telefoongesprek verwerk dit uiteraard in de systemen.

Functie-eisen

Functie eisen:

  • Je bent woonachtig in de omgeving van Arnhem
  • Je beschikt minimaal over een mbo 3-4 niveau
  • Je bent vanaf 3 februari beschikbaar

Werktijden:
Voor deze functie is het belangrijk dat jij beschikbaar tijdens de volgende werktijden:
maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 19.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur - 14.00 uur (het rooster is een aantal weken van te voren bekend).
Tijdens piek periodes ma t/m vr tussen 8.00 - 20.00 uur en op de zaterdag tussen 9.30 uur - 17.30 uur beschikbaar zijn

Over het bedrijf

DHL Parcel wie kent hen niet? Ja dat zijn de gele busjes die bij jou je pakketjes afleveren! Hier wil je toch werken?

Wat we bieden

  • Tijdens de eerste periode krijg je een training over de dienstverlening van DHL
  • Gezellig team met een eigen supervisor!
  • Salaris €11,73 en toeslagen in de avonden en weekenden
  • Kilometervergoeding tot maximaal 30 kilometer
  • Je bent minimaal 12 uur beschikbaar tot maximaal 40 uur.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Deventer
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

deventer@asatalent.nl
0570665100

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.