COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantmanager Inkomen

  • Roermond
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.756-4.048
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0058494

Over de functie

Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en vind je het leuk om klanten op weg te helpen met uitkeringen en andere voorzieningen waar zij mogelijk recht op hebben? Kun jij daarnaast goed situaties inschatten en heb jij geen moeite je hoofd koel te houden wanneer er zich een spoedprocedure voor doet?

Start People Heerlen is voor de gemeente Roermond op zoek naar een fulltime klantmanager inkomen.

Als klantmanager inkomen ben je verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en Bijzondere Bijstand, maar daarnaast behoren ook terugvorderingen, herindicaties en maatregelen tot je takenpakket. Je onderhoudt het contact met de klanten en instanties.
Verdere werkzaamheden:

  • Het verrichten van intakes
  • Het afhandelen van aanvragen in het kader van de Participatiewet
  • Het afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand
  • Het eigenstandig beheren van een caseload
    De afdeling Sociale Zaken werkt volgens het principe van de integrale afweging en gebruikt hiervoor de tools Open gesprek, Omgekeerde toets, SNS etc.

Functie-eisen

Minimaal 1 jaar werk óf stage ervaring als inkomenconsulent of klantmanager inkomen bij een gemeente
Afgeronde hbo opleiding
Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift
Je weet een grote caseload te beheren en houdt je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt
Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met je team

Over het bedrijf

Roermond is de stad van Ontmoeting, Verbinding en Samenwerking. Een historische stad voor jong en oud, met een bloeiende economie in retail, leisure en industrie, en samen werkt aan duurzame ontwikkeling. Roermond is een compacte stad aan het water met eromheen kernen in het groen: een dynamische en afwisselende plek om te werken en te wonen.

Wat we bieden

Het betreft een fulltime opdracht op basis van 36 uur voor bepaalde tijd van 1-9-2021 tot 31-12-2021. Optie tot verlenging behoort tot de mogelijkheden, dit zal tijdig worden gecommuniceerd met je. Binnen deze periode wordt je te werk gesteld op basis van een tijdelijk dienstverband.
De functie van klantmanager inkomen is ingeschaald in schaal 9 van de gemeente CAO en kent een minimum salaris van €2756 en een maximum salaris van €4048 bruto per maand. Op basis van ervaring en opleiding vindt inpassing plaats.
Vanuit de ABU CAO voor uitzendkrachten heb je recht op 25 vakantiedagen op jaarbasis, 8,33% vakantiegeld en heb je toegang tot goodhabitz en opleiding.nl waar tal van opleidingen en cursussen gevolgd kunnen worden ten behoeve van je ontwikkeling.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Heerlen XL
Honigmannstraat   65  
6411 LK, Heerlen

heerlenla@startpeople.nl
0455608000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.