Klantmanager WMO en jeugd

  • Stein
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.756-4.048
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0059962

Over de functie

Algemeen.

Bij de uitvoering van de taken op het sociale domein staat het appel aan de eigen verantwoordelijkheid centraal. Om onze inwoners hierbij te helpen zetten we ons in om de zelfredzaamheid te vergroten. Jij als klantmanager WMO speelt hier een belangrijke rol in. Daarbij werken we kerngericht zodat onze medewerkers weten wat in de lokale situatie speelt en welke oplossingen in de maatschappelijke omgeving te vinden zijn. Als de oplossingen er niet of onvoldoende zijn bieden wij het vangnet op de grond van de regelingen op het vlak van werk, inkomensondersteuning, maatschappelijke participatie, maatschappelijk ondersteuning en Jeugdzorg. Beoordelen wat onze inwoner nodig heeft in zijn of haar situatie ten aanzien van het kunnen participeren wordt jouw taak.

Werkzaamheden.

De allround klantmanager WMO/Jeugd verstrekt informatie en advies op het vlak van maatschappelijke ondersteuning en jeugdzorg. De klantmanager is verantwoordelijk voor het bevorderen van de deelname aan het maatschappelijk verkeer en het verstrekken van voorzieningen aan mensen met een beperking of een ondersteuningsbehoefte. Op grond van een melding beoordeelt de klantmanager of een keukentafelgesprek nodig is. In dat gesprek worden de omstandigheden van een inwoner in kaart gebracht op alle leefgebieden en wordt beoordeeld op welk vlak ondersteuning nodig is. Daarbij gaat het met name om de gebieden wonen, vervoer, hulp bij huishouden, begeleiding, persoonlijke verzorging en een deel van de jeugdzorg. Op grond van de bevindingen wordt getracht binnen de omgeving van de burger een oplossing te vinden. Als dat niet mogelijk is wordt een ondersteunende voorziening ingezet. De klantmanager vervult zowel taken op gebied van de WMO/Jeugd alsook de Jeugdwet.

Hierbij vormt de klantmanager zoveel mogelijk zelf een oordeel over de situatie. Slechts als eigen oordeel niet mogelijk is wordt advies ingewonnen bij bijvoorbeeld een externe medisch adviseur. De grote uitdaging in het werk van de klantmanager WMO/Jeugd is het werken volgens de kanteling. Burgers verwachten ondersteuning van hun gemeente, maar die zal eerst proberen te bevorderen dat de burgers hun eigen maatschappelijke omgeving inzetten om hun probleem zelf op te lossen. Daarnaast is het belangrijk dat je de bevindingen goed kunt verwoorden en netjes kunt verwerken in de benodigde rapportages.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met relevante opleidingen en/of cursussen op het gebied van de AWBZ / WMO / AWB;
  • Je hebt aantoonbare en relevante werkervaring bij voorkeur als consulent / klantmanager WMO (bij een gemeente);
  • Kennis en relevante wetgeving alsook van de doelgroep en ziektebeelden is noodzakelijk;
  • Je bent klantgericht;
  • Je bent sterk in samenwerken;
  • Je bent gericht op resultaat;
  • Ervaring met en kennis van de applicatie Civision Samenlevingszaken is een pré.

Over het bedrijf

De gemeente Stein maakt samen met de gemeente Beek en de gemeente Sittard-Geleen deel uit van de stedelijke agglomeratie van de Westelijke Mijnstreek.

Wat we bieden

De gemeente Stein, gelegen nabij Sittard, is op zoek naar een Klantmanager WMO/Jeugd, hier ligt vooral de nadruk op WMO. De startdatum is zo snel mogelijk en anders in overleg en je wordt uitgezonden op basis van een tijdelijk dienstverband tot en met 31 december 2021 met een optie tot verlenging. Hier zijn we op zoek naar meerdere klantmanagers, zowel parttime als fulltime.

Vanuit Start ontvang jij nog:

  • 25 vakantiedagen
  • 8,33% vakantiegeld (waarvan 0,33% netto)
  • Toegang tot een online opleidingsplatform waar tal van cursussen en trainingen voor je klaarstaan.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Heerlen XL
Honigmannstraat   65  
6411 LK, Heerlen

heerlenla@startpeople.nl
0455608000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.