Over de functie
Als klantmedewerker aanmeldproces in Ter Apel draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces. Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks in contact komt met mensen die een nieuwe toekomst zoeken in Nederland. Met jouw nauwkeurigheid en oog voor detail zorg je ervoor dat de wachtruimtes overzichtelijk blijven en dat de administratie correct wordt bijgehouden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en ketenpartners om een efficiënte doorstroom te waarborgen.
Wat je gaat doen:
- Bemensen van wachtruimtes: zorgen voor een rustige en overzichtelijke omgeving voor de genodigden.
- Registratie en administratie: nauwkeurig bijhouden van gegevens en uitnodigingen uitdelen.
- Afstemmen met vervoerders: zorgen voor een goede coördinatie en communicatie.
- Contact onderhouden: samenwerken met ketenpartners om processen soepel te laten verlopen.
- Procesverbeteringen: actief meedenken over verbeteringen en jezelf blijven ontwikkelen binnen je rol.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om niet alleen een belangrijke bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant proces, maar ook om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en collegiale werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
- Parttime functie van 24 tot 36 uur per week.
- Werken in een gezellig en sociaal team.
- Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Bijdragen aan een maatschappelijk relevant proces.
Functie-eisen
Ben jij een flexibele teamspeler met oog voor detail en maatschappelijke betrokkenheid? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken!
- MBO werk- en denkniveau, HBO-afgestudeerden welkom.
- Affiniteit met IND-processen en de doelgroep.
- Beheersing van Nederlands (C1) en Engels (B1).
- Ervaring met digitale tools, zoals MS Office.
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en feestdagen.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Ter Apel is een organisatie die dagelijks levens verandert. Met een focus op rechtvaardigheid en menselijkheid, zetten wij ons in voor zorgvuldige beslissingen binnen het vreemdelingenbeleid. Onze kernwaarden zijn respect, samenwerking en professionaliteit.
Bij de IND werk je in een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke impact centraal staan. Samen met bevlogen collega’s draag je bij aan een betekenisvol proces dat écht verschil maakt. We bieden ruimte voor groei, innovatie en samenwerking in een dynamische werkomgeving.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een organisatie die bijdraagt aan een betere toekomst?
