Als klantadviseur Overheid bij UWV ben je meer dan alleen een medewerker; je bent de schakel die mensen helpt hun weg te vinden in uitdagende situaties. Jouw inzet heeft direct impact op het leven van onze klanten. Elke dag biedt nieuwe kansen om echt iets te betekenen en met jouw empathie en communicatievaardigheden maak jij het verschil. Je staat er niet alleen voor; je wordt onderdeel van een hecht team dat samenwerkt aan onze missie: iedereen ondersteunen in het vinden van betekenisvol werk. Ben je klaar voor deze uitdaging?
Wat je gaat doen:- Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Je werkt samen in een betrokken team en streeft samen naar het bieden van de beste service.
- Je volgt een intensieve training van zes weken om alle kennis en vaardigheden te verwerven die nodig zijn om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.
- Na je opleiding geniet je van de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je een optimale werk-privébalans behoudt.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans
- Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil
- Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
- 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
- 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
- Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen
- Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown
Wie zoeken wij?
- Empathisch en Communicatief: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je dat moet gebruiken om anderen te helpen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
- Flexibel en Leergierig: Je past je makkelijk aan en bent altijd bereid om te leren en te groeien;
- MBO 4 diploma: Dit is jouw startpunt, en bij ons krijg je de kans om daarop verder te bouwen;
- Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
- Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week;
- Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt;
- Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bereid om naar Goes te reizen.
UWV in Goes is meer dan een werkplek; het is een gemeenschap waar je groeit en ontwikkelt. Onze missie is het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk. We zijn toegewijd aan jouw ontwikkeling met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur van samenwerking.
Bij UWV vind je een divers team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt. Flexibele werktijden en onze gemeenschapsbetrokkenheid onderstrepen onze inzet voor een goede werk-privébalans. Sluit je aan bij UWV en draag bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt.