Know Your Client Analist - ABN AMRO

  • Zwolle
  • HBO
  • Salarisindicatie €15,99-16,00
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0073951

Over de functie

Ben jij de nieuwsgierige speurneus in jouw vriendengroep en win jij altijd met Cluedo? Voor deze functie zijn wij op zoek naar een nieuw teamlid voor het team Online Uitval binnen de ABN AMRO.

Jij bent verantwoordelijk voor de eerste analyse en bepaalt of de aanvraag van de klant wordt goed- of afgekeurd. Jij levert kwaliteit, zowel richting de klant als richting de opdrachtgever. Daarnaast houd jij je kennis graag actueel op het gebied van relevante wet- en regelgeving.
Vanuit de afdeling Detecting Financial Crime (DFC) zal jij komen te werken in het team wat zich bezig houdt met ‘Online Uitval’. Je zal hier met zakelijke klanten contact hebben omtrent het openen van een rekening. Door het online proces komen risico’s boven water, waardoor een klant niet automatisch een rekening kan openen. Deze uitval komt uit bij jouw team.
Deze pak jij proactief op, zodat de onderste steen boven komt waarom dit uitgevallen is. Natuurlijk is het belangrijk om een eerste inschatting te maken van de reden van uitval. Was dit terecht of dient het terug gezet te worden in het online proces?
Doordat je zelf jouw cases oppakt, heb jij direct contact met de klant. In vele gevallen is dit telefonisch, zodat je snel en duidelijk achter de antwoorden op jouw vragen komt. Hier stuit je ook wel eens op weerstand, waardoor elk gesprek anders is.

Verder bestaan jouw werkzaamheden zijn onder andere uit:

  • Risicobeoordelingen uitvoeren
  • BCDB-wijzigingen aanbrengen
  • Procuratiewijzigingen aanbrengen
  • Escalatieposten verwerken
  • Afhandelen van klachten
  • Casemanagement verzorgen

De onboarding voor deze functie duurt 2-3 weken en zal fulltime plaats vinden. Momenteel is dit nog digitaal, in verband met de COVID maatregelen op kantoor. Zodra de maatregelen versoepelen, wordt er verwacht dat je 2-3 dagen weer op kantoor kan en mag werken in Zwolle.

Goed om te weten: een online assessment is onderdeel van de procedure.

Functie-eisen

Je herkent jezelf in onderstaande eigenschappen en criteria:

  • Je hebt KYC/CDD ervaring, bijvoorbeeld als Analist is een pré;
  • Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende systemen en pakt dit snel op;
  • Je kan goed samenwerken, je bent communicatief vaardig, een actieve luisteraar en je bent nieuwsgierig op professioneel vlak;
  • Je hebt een gezonde dosis lef en bent zeer kwaliteitsgericht;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taalvaardigheid.

Verder:

  • Ben jij minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar vanaf 7 februari 2022 om te starten met de onboarding;
  • Je werkt momenteel nog vanuit huis, maar zodra de maatregelen versoepelen ben je weer van harte welkom op kantoor in Zwolle;
  • In het bezit van een HBO diploma richting Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde, Rechten of een andere toepasbare opleiding.

Over het bedrijf

De ABN AMRO is één van de grootste banken in Nederland en Europa. Voor zowel de zakelijke markt als de particuliere klant staat de ABN AMRO altijd klaar met verschillende oplossingen. Door middel van klantgerichtheid en persoonlijke aandacht weten zij dagelijks het verschil te maken.
Met meer dan 15.000 collega’s kom je in een warm bad terecht. Tijdens de onboarding periode wordt je klaargestoomd voor het echte werk. Ook leg je de bankier eed af, wat verplicht is voor de functie binnen de bank.

Ben jij enthousiast over deze vacature? Laat dan snel jouw gegevens achter via het formulier hieronder & wij nemen binnen twee werkdagen contact met je op, om de mogelijkheden te bespreken.

Wat we bieden

  • Een bruto salaris van €16,00 per uur, exclusief vakantiegeld (8,33%);
  • In eerste instantie werk je thuis, later wordt er verwacht dat je ongeveer 2 dagen per week op locatie in Zwolle werkt;
  • Een uitdagende functie bij één van de grootste werkgevers van Nederland;
  • Een tijdelijke functie tot Januari 2022 met uitzicht op verlenging;
  • Jij kiest of jij wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald wil worden;
  • Wil jij je naast jouw werkzaamheden bij ABN AMRO nog verder ontwikkelen? Wij bieden meer dan 100 online opleidingen aan via GoodHabitz.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.