Kwaliteitsmedewerker

  • Sittard
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.170-3.176
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0069407

Over de functie

Ben jij goed in het analyseren van problemen? Ben jij oplossingsgericht ingesteld? dan zoeken wij jou!

Start People Heerlen is op zoek naar een kwaliteitsmedewerker voor onze opdrachtgever gemeente Sittard-Geleen.

Als kwaliteitsmedewerker signaleer je over mogelijke (beleids) verbeteringen op het vakgebied en stelt daartoe beleid op, Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en updaten van procesbeschrijvingen (analyse en verbeteren). Je bewaakt de kwaliteit en zorgt voor het verbeteren van de werkprocessen en dienstverlening. Verder voer je kwaliteitscontroles uit en levert input voor Interne Controle. Je geeft advies over deskundigheidsbevordering voor medewerkers en unit en organiseert scholingen om beleid, wet- en regelgeving en jurisprudentie naar de praktijk te vertalen. Verder fungeer je als (juridische) helpdesk voor medewerkers van de unit Burgerzaken. Ook voer je risicoanalyse uit op processen. Je formuleert maatregelen en draagt zorg voor het vertalen naar de praktijk. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de (zelf) audits zoals BRP en PNIK (en ENSIA). Je adviseert en ondersteunt het lijnmanagement op het terrein van bedrijfsvoering, professioneel handelen, dienstverlening en kwaliteitszorg. Ten slotte help je met het opstellen van specifieke rapportages p het vakgebied en/of maken van besluiten.

Functie-eisen

Dit neem jij mee:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt (Bij voorkeur) Aantoonbare ervaring in het werkveld
  • Je hebt kennis van de relevante wet- en regelgeving (BRP, BW, AWB, RWN, IPR, HUP, Kieswet, etc.)
  • Je hebt goede sociale vaardigheden
  • Je bent flexibel inzetbaar
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Je bent oplossingsgericht en praktisch ingesteld

Competentieprofiel:

  • Verantwoordelijkheid
  • Omgevingsbewustzijn
  • Initiatief
  • Analytisch vermogen
  • Flexibiliteit
  • Daadkrachtig
  • Goede mondeling en schriftelijke communicatie

Over het bedrijf

Op de klantcontactcentrum afdeling vind je een jong, enthousiast team. Je komt te werken met 14 andere collega's op de telefonie afdeling. Ook jouw coördinator is aanwezig. Je kan je als medewerker ontwikkelen binnen de gemeente, je maakt samen met de coördinator een persoonlijk opleidingsplan om jouw ambities naar een droombaan binnen de gemeente werkelijkheid te laten worden.

Wat we bieden

Een fulltime functie voor 36 uur per week bij gemeente Sittard - Geleen waarbij je word uitgezonden op basis van een fulltime dienstverband. De opdracht gaat van start op 3 januari 2022 en loopt tot 1 juni 2022. Salariëring is ingeschaald in schaal 7 van de gemeentelijke cao en kent een minimum van €2.170,- en een maximum van €3.176,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Verder ontvang jij van ons:
Je ontvangt 8,33% vakantiegeld waarvan je 8% bruto krijgt en 0,33% netto. Bij ons heb je de keuze om per week of per 4 weken betaald te krijgen.
Ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via de gratis cursussen van GoodHabitz,

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Heerlen XL
Honigmannstraat   65  
6411 LK, Heerlen

heerlenla@startpeople.nl
0455608000

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.