Manager Callcenter

  • Locatie:Leusden
  • Opleidingsniveau:HBO
  • Uren per week:38 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€ 2.750 - € 3.500

Ben jij een gedreven professional met ervaring in de callcenterbranche? Heb je leidinggevende vaardigheden en de ambitie om een team van getalenteerde callcentermedewerkers te leiden en te inspireren? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons callcenter-team te versterken als Manager Callcenter.

  • Coachen en motiveren van medewerkers in het team;
  • Zorgen voor naleving van prestatie- en kwaliteitsnormen binnen het team;
  • Monitoren van de prestaties van medewerkers, identificeren van sterke punten en gebieden die verbetering behoeven, en het bieden van gerichte coaching en training;
  • Opstellen van rapporten en analyses van prestaties en het identificeren van trends om operationele efficiëntie te verbeteren;
  • Aansturen van dagelijkse operationele activiteiten, inclusief planning en roostering van medewerkers;
  • Opbouwen van een positieve en productieve teamcultuur met de nadruk op samenwerking, communicatie en resultaten.
  • Een salaris tussen de € 2750,- en € 3500,- bruto per maand;
  • Een mooie werklocatie, middenin de bossen van Leusden;
  • Doorgroeimogelijkheden om jezelf zowel persoonlijk als zakelijk te ontwikkelen;
  • Informele werksfeer met een super enthousiast team;
  • Fulltime, vaste baan van 38 uur per week.
  • Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een callcenteromgeving, waarvan 1 jaar in een leidinggevende rol;
  • Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden;
  • Bewezen vaardigheden in het coachen en ontwikkelen van medewerkers;
  • Analytisch denkvermogen en de capaciteit om gegevens te interpreteren voor operationele beslissingen;
  • Bekendheid met CRM-systemen en callcenter-software is een pluspunt;
  • Zelfstandig en zelfsturend;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Solliciteer dan snel. Dit kan door op de solliciteerbutton te klikken of door contact op te nemen met Cindy. Zij is te bereiken op telefoonnummer 0318-615588.

Je komt te werken in een prachtig gelegen pand midden in de Leusdense bossen. In een gedreven en hecht team waar iedereen nauw samenwerkt. Regelmatig zijn er uitjes en gezellige borrels. Tijdens het werk even tafelvoetballen of een pijltje gooien? Ook dat gebeurt hier dagelijks! Het kantoorpand is modern, gezellig ingericht en makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Naast het mooie kantoorpand is het ook mogelijk om flexibel een deel van jouw werkzaamheden thuis uit te voeren. In naam van onze opdrachtgever verkopen wij zakelijke IT- en telefonieoplossingen op maat. Verder zorgt dit bedrijf ervoor dat een ondernemer altijd beschikt over IT- en communicatiemiddelen die het beste passen bij de bedrijfsbehoeften. Onze klanten krijgen een helder en transparant aanbod en zijn verzekerd van kwaliteit door de betrouwbaarheid van het beste netwerk van Nederland.

Leusden (Utrecht) is goed te bereiken met vanuit Amersfoort, Barneveld en Zeist.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Vacaturedetails

Opleiding
HBO
Salarisindicatie
€ 2.750 - € 3.500
Locatie
Leusden
Dienstverband
Fulltime (38 uur)
Contracttype
Vast
Vacature nummer
2023-298416
Waarom kiezen voor Start People?
  • Persoonlijke begeleiding en coaching
  • Topwerkgevers bij jou in de buurt
  • Volop ontwikkel mogelijkheden

Vergelijkbare vacatures

  • Nieuw

    Customer service medewerker

    Locatie Enschede
    Ben jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe c...
    • Salarisindicatie
      € 2.414 - € 2.500
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Nieuw

    Teamleider klantenservice

    Locatie Enschede
    Ben jij een ervaren professional in klantcontact met een passie voor leidinggeven? Krijg je energie van het samenwerken met een team om klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen? Ga dan aan de slag als teamleider klantenservice in Enschede!Al...
    • Salarisindicatie
      € 2.800 - € 3.100
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Klantenservice medewerker

    Locatie Enschede
    📍Locatie: Enschede🕒Uren per week: 32 tot 40 uur✍️Contracttype: Tijdelijk met uitzicht op vastBen jij graag in contact met klanten en wil je jouw talenten in klantcontact verder uitbouwen? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou in Enschede, b...
    • Salarisindicatie
      € 13,93 - € 14,57
    • Contracttype
      Tijdelijk met uitzicht op vast
    • Opleidingsniveau
      MBO
  • Medewerker Customer Service

    Locatie Nijmegen
    Ben jij communicatief sterk, goed in coördinatie en in staat om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan hebben wij een prachtige baan voor je bij een internationale marktleider, waarbij je direct een contract krijgt aangeboden!Als Medewer...
    • Salarisindicatie
      € 3.050 - € 3.450
    • Contracttype
      Vast
    • Opleidingsniveau
      HBO