COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Manager Klant Contact Center

  • Rotterdam
  • HBO
  • Salarisindicatie €2.080-2.820
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0033193

Over de functie

Heb jij ervaring met leiding geven en sta jij te springen om samen met jouw team de organisatie naar een hoger niveau te tillen? Lees dan snel verder!

Als manager van de afdeling KCC ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van jouw team. Dit doe jij met veel plezier en humor, want een goede sfeer op de werkvloer vindt jij erg belangrijk! Daarnaast draag jij samen met de supervisors zorg voor het optimaliseren van het klant contact. Ook kijk je samen met de directie en het managementteam naar de visie en de toekomst voor de gehele organisatie.

Naast het leiding geven van jouw team buig jij je over de volgende werkzaamheden:

  • Contacten onderhouden met Stakeholders en leveranciers;
  • begeleiden en opleiden van nieuwe werknemers;
  • in kaart brengen van het verzuim op de afdeling;
  • vertalen van strategieën en het ontwikkelen van nieuwe plannen en beleid.

Functie-eisen

  • HBO/WO werk en denkniveau;
  • je woont in de omgeving van Capelle aan den IJssel;
  • je bent fulltime beschikbaar;
  • je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende functie;
  • je bent spontaan en klantgericht;
  • je bent eventueel in de avonden en weekenden beschikbaar.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever staat voor mens, milieu en mobiliteit. Mobiliteit geeft de mens hun vrijheid. Zij vinden het belangrijk dat iedereen jong of oud hulpbehoevend of niet zich op een goede en veilige manier van A naar B word gebracht. Deze mobiliteit bied onze opdrachtgever door zich te verplaatsen in elektrische voertuigen. Zo denken zij ook aan het milieu. Op dit moment hebben ze al plannen liggen om volledig over te gaan naar groene energie.

Wat we bieden

Wij bieden jou een leuke en veelzijdige functie, maar wat kan je nog meer van ons verwachten:

  • Een salaris dat ligt tussen de €3250,- en de €4200 (op basis van ervaring);
  • bij goed functioneren uitzicht op een contact voor onbebaalde tijd;
  • de mogelijkheid tot het volgen van verschillende opleidingen;
  • vele leuke extra’s en belastingvoordelen.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Rotterdam
Olympiaweg   12   B
3077 AL, Rotterdam

rotterdam@startpeople.nl
0104090070

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.