Medewerker aanmeldteam Jeugd en WMO

  • Assen
  • HBO
  • €2500,- p/m
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1156002763

Wat ga je doen?

Voor een gemeente in de provincie Drenthe is Start Peple op zoek naar een medewerker voor het aanmeldteam van Jeugd en WMO voor een parttime baan van 20 tot 28 uur per week.

Het Kenniscentrum is het visitekaartje van de gemeente. 80 % van alle vragen worden hier beantwoord. Het aanmeldteam sociaal domein doet dit voor alle zorg gerelateerde aanvragen.
In 2015 heeft de gemeente er een flink aantal taken bijgekregen op het gebied van zorg en ondersteuning. Het gaat daarbij met name om Jeugdhulp en Wmo. De gemeente legt daarbij de nadruk op preventie en op de inzet van de eigen kracht en het sociaal netwerk van inwoners.

Wie moeite heeft mee te doen aan de samenleving kan dat melden bij de gemeente of een van de buurtteams van Vaart Welzijn. Samen met de inwoner kijken zij dan wat de beste oplossingen zijn om maatschappelijk actiever te worden. Dat kan een voorziening vanuit Jeugdhulp of Wmo zijn. Maar dat kan ook een voorziening in de buurt die meer op het gebied van Welzijn ligt.

Als Medewerker Kenniscentrum sociaal domein leer de volgende zaken:

  • Beantwoorden van inkomende gesprekken voor het aanmeldteam Jeugd en WMO.
  • Informeren en adviseren van vragen van burgers over Jeugd en Wmo (digitaal/mail, telefonisch en inwonersloket)
  • Je leert door middel van doorvragen en analyse de binnenkomende vraag te duiden en te beantwoorden. Indien nodig vraag je de burger om aanvullende stukken
  • Afhandelen van ingekomen stukken (digitaal, telefonisch, per post, Jeugd & Wmo)
  • Na je inwerkperiode ben je in staat om 90% van alle ingekomen stukken d.m.v. analyse direct af te handelen dan wel door te zetten naar het juiste team (backoffice JEUGD/WMO)
  • Je verstuurt ontvangstbevestigingen en eventuele bijbehorende zaken
  • Je leert meldingen te beoordelen (loket, telefonisch en digitaal) waar deze thuis horen, bij buurtteam, Jeugd of Wet maatschappelijke ondersteuning.
  • Je leert meldingen door te zetten via het GWS systeem
  • Je leert meldingen beschermd wonen (WMO 18+) ambulante zorg en jeugd te checken of melding via regiogemeente is binnengekomen. Bij ontvangstbevestiging kun je ook stukken opvragen
  • Je bent instaat veiligheid bij jeugdzaken op waarde in te schatten.
  • Termijnbewaking op doorlooptijden en checken of stukken binnen zijn gekomen.

Wie ben je?

Competenties:

  • Je kunt je verplaatsen in de situatie of belevingswereld van de klant en je bent je daarbij bewust van je eigen normen en waarden
  • Je onderzoekt wensen, logica en behoeften van de (interne en externe) klant en handelt daarnaar. Je toont integriteit en eerlijkheid in het contact en maakt heldere afspraken over service, kwaliteit en levering. Je bent gericht op vlotte, efficiënte en effectieve service aan de klant
  • Je geeft er blijk van goed geïnformeerd te zijn over omgevingsfactoren binnen de organisatie en je weet deze kennis effectief te benutten voor je eigen functie
  • Je past je gemakkelijk aan; je bent in staat en bereid je aan te passen aan veranderende omstandigheden en/of eisen; je staat open voor nieuwe ideeën, teneinde het gestelde doel te bereiken
  • Je bent in bezit van een jeugdzorg gerelateerde vooropleiding

Over het bedrijf

gemeente in de provincie Drenthe te bereizen vanaf Groningen

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je in deze dynamische functie;

  • Een tijdelijk contract met kans op verlenging;
  • Een parttime functie voor 20-28 uur per week;
  • Een verloning volgens CAR UWO;
  • Opbouw van 8% vakantiegeld;
  • Een online e-learning account waar je deel kan nemen aan meer dan 126 online cursussen.

Ben jij geïnteresseerd? Reageren kan t/m maandag 17 juni 12.00 uur.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Assen XL
Kloekhorststraat   34  
9401 BE, Assen

donoord@startpeople.nl
0592751450

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.