Medewerker After Sales/Service (m/v)

  • Terborg
  • MBO
  • €1900,- p/m
  • 32 uur pw
  • Fulltime
  • #1217005882

Wat ga je doen?

Als medewerker After sales en Service ben je het aanspreekpunt voor de klant als het gaat om klachtenafhandeling, service etc. Eigenlijk zorg jij voor blije klanten die tevreden zijn; vanaf de aankoop tot en met de after sales. en heb je veelvuldig contact met leveranciers e.d. Je legt alles nauwkeurig vast zodat elk dossier goed en netjes kan worden afgehandeld.

Wat doe je als After-sales / Service medewerk(st)er?

  • Je neemt servicemeldingen aan (telefonisch of via e-mail) en stelt servicedossiers op.
  • Je lost service-aanvragen zo goed en zo snel mogelijk op (i.s.m. met leveranciers of servicediensten).
  • Je begeleidt de service-aanvragen en stelt klanten tijdig op de hoogte van de vorderingen.
  • Je belt klanten na het afhandelen van de service om zeker te weten dat ze weer helemaal tevreden zijn.

Wie ben je?

Jij bent:

  • Beschikbaar 32-40 uur per week, óók in de weekenden en op koopavonden!
  • Zelfstandig inzetbaar, ziet een uitdaging in iedere servicemelding en schuwt verantwoordelijkheid niet!

Profiel:

  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden,
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht,
  • Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk wordt,
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en je Duits is redelijk tot goed,
  • Je bent bereid om tijdens koopavond en in het weekend te werken,
  • Je hebt administratief inzicht,
  • Je hebt taakgerichte computerkennis.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een grote moderne woon-winkelcombinatie in de Achterhoek. Men verkoopt volgens een landelijk concept trendy meubelen, accessoires en keukens. Het is een dynamische, groeiende organisatie waar klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat en waar een goede teamgeest is.

Wat bieden wij jou?

Wegens groei is deze baan ontstaan en bedoeld voor een vast dienstverband. Het gaat om een zelfstandige baan waar iemand zijn of haar eigen taken kan afhandelen. Het is een belangrijke job binnen het bedrijf want het bepaalt voor een groot gedeelte het imago na de aankoop. Ben jij de regelneef/regeltante die zich graag in een klus vastbijt en zoek je echt een baan waar je (na een inwerkperiode) voor vast kunt blijven? Dan is dit echt Iets voor jou!

Secundaire arbeidsvoorwaarden
Men biedt een baan met zeer afwisselend werk, veel uitdaging en verantwoordelijkheid in een zeer dynamisch bedrijf en in een plezierige werkomgeving. Marktconform salaris. Daarnaast bieden wij interne opleidingen en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling, personeelskortingen op keukens, meubels etc.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Ulft
F B Deurvorststraat   36  
7071 BJ, Ulft

ulft@startpeople.nl
0315631500

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.