COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Balie Burgerzaken

  • Almere
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €12,38-15,78
  • 28 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0054925

Over de functie

Als medewerker Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de gemeente Almere en verantwoordelijk voor het uitvoeren van de taak van de gemeente omtrent het verstrekken van bepaalde documenten en producten aan haar inwoners. Belangrijk voor deze functie is dat je wel al ervaring hebt als medewerker Burgerzaken en ook kennis hebt van de systemen. Als medewerker Balie houd je je o.a. bezig met het verstrekken van specifieke informatie, het vaststellen van de identiteit, het in behandeling nemen van reisdocumenten en rijbewijzen, het uitgeven van aangevraagde documenten en uittreksels uit de BRP en BS, het verwerken van de aanvraag Verklaring omtrent Gedrag en legalisatie, garantstelling en handtekening.

Functie-eisen

Je hebt MBO werk- en denkniveau met ervaring in een dienstverlenende functie en bent bekend met key2burgerzaken, Key2betalen, Djuma, Orchestra en KCS. Daarbij beschik je over kennis van en ervaring in het werkveld Burgerzaken en ben je in het bezit van het diploma BOBZ. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je bent zeer nauwkeurig, flexibel en stressbestendig. In de samenwerking neem je een professionele houding aan. Je neemt initiatief, kunt prioriteren en weet door optimaal samen te werken met je collega's tot resultaten te komen. Het werkveld van Burgerzaken is zeer dynamisch dus kan het takenpakket wijzigen als er ontwikkelingen in de organisatie of het werkveld zijn. Daarom vragen wij een flexibele werkhouding. Een onderdeel van de functie is de rol van gastvrouw zijn. Dit betekent dat je ook wel eens als gastvrouw bezoekers ontvangt die het stadhuis bezoeken en hen doorverwijst naar de juiste afdeling.

De volgende competenties behoren tot deze functie:

  • Stressbestendig
  • Duidelijke mondelinge communicatie
  • Klantgericht handelen
  • Zorgvuldigheid
  • Initiatief nemen
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken

Je bent flexibel inzetbaar. De openingstijden van de balie Burgerzaken zijn (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, op de zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur). De werkzaamheden worden ingepland in roosterdiensten. Houdt er rekening mee dat de zomer periode altijd een piek periode is en daarom ook drukker dan normaal. Overwerken kan dus wel voorkomen. Ook hierin vragen wij wel een flexibele werkhouding.

Over het bedrijf

Almere is in 40 jaar tijd gegroeid naar een stad met ruim 200.000 inwoners en meer dan 18.000 ondernemingen, die variëren van zzp-ers en MKB-bedrijven tot grote internationals. In Almere is er volop ruimte voor groei, de ligging langs de A6, A27 en Hanzelijn en de nabijheid van Schiphol is zeer gunstig en de beroepsbevolking is relatief jong. In 2017 won de stad de titel Beste Binnenstad en in 2019 werd Almere gekozen tot MKB-vriendelijkste stad. De focus ligt de komende jaren op ICT-Tech, logistiek, toerisme en recreatie, start-ups en scale-ups en circulaire economie. Almere heeft de ambitie om de economische ontwikkeling van de stad te versterken, zodat een robuuste lokale economie ontstaat.

Wat we bieden

  • Een prima salaris o.b.v. 36 uur
  • Tijdelijk contract maar bij goed functioneren kans op verlening
  • Een leuk team met leuke collega's en een informele werksfeer
  • Afwisseling in je werkzaamheden
  • Werken voor een overheidsinstelling
  • Weekend en- feestdagen toeslagen (indien van toepassing)

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

SP Almere XL
P.J. Oudweg   61  
1314 CK, Almere

almerexl@startpeople.nl
0365294300

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.