Medewerker bedrijfsbureau

Zoek jij administratief werk, waar je dossiers moet controleren op kwaliteit? Start als controleur bij het Controleteam in Arnhem.

Wat zijn jouw taken?
Als controleur zul jij samen met je collega’s aan de slag gaan met het controleren van de administratieve verwerking met betrekking tot het aanwijsproces van landmeters. Denk aan het checken van dossiers op detailniveau en bekijken of landmeetkundige schetsen overeenkomen met de omschrijving van een kadastrale grens. Jij haalt voldoening uit accuraat werken en hebt altijd je zaakjes op orde. Kun jij je hierin vinden en ben jij minimaal 24 uur beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Inwerkfase
In de opleiding word je betaald klaargestoomd om het landmeetkundige proces onder de knie te krijgen, zodat je uiteindelijk een specialist wordt in het controleren van deze documentstukken! Dit gaat natuurlijk onder begeleiding van een buddy.

Ben jij altijd gefocust om de klant van dienst te zijn, in staat een (complexe) wetsuitvoering te beoordelen en indien nodig dit telefonisch uit te leggen aan de klant? Ben je bovendien klantgericht, kan je op basis van veel gegevens een goed oordeel vormen, kan je een besluit nemen en ben je op het resultaat gericht? Ben je ook rekenvaardig en kan je in een team samenwerken?

Voor UWV Arnhem zijn wij op zoek naar meerdere uitkeringsdeskundigen voor de WW afdeling.

Als Uitkeringsdeskundige werk je in een team van betrokken collega’s. Aan de hand van de wet- en regelgeving bepaal jij of iemand recht heeft op een uitkering, hoe hoog deze is en hoe lang iemand recht heeft op die uitkering. Als iemand recht heeft op een uitkering, dan zorg jij voor de administratieve afhandeling ervan. Zijn er wijzigingen in de uitkering? Dan verwerk jij deze weer en informeer je de klant daarover.

Door een juiste administratieve registratie en afhandeling van de aanvraag lever je een bijdrage aan een tijdige uitbetaling van de WW uitkering als werknemersverzekering. Bij het uitvoeren van het werk stel je de klant centraal, die natuurlijk graag het achterstallig loon alsnog ontvangt. Ook bij ingrijpende beslissingen over zijn/haar uitkering, zal je de klant proactief benaderen.

Hierin onderzoek je de wensen en behoeften van de klant en handelt hiernaar. Dit houdt in dat je goed moet anticiperen op de behoeften van klanten en hoge prioriteit geeft aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Wat ga je nog meer doen

Je onderkent bij de behandeling van het dossier zaken die consequenties hebben voor andere, in- en/of externe behandelaars en informeert hen, ook over algemene aangelegenheden.
Je hebt contact met andere afdelingen binnen UWV.
Je signaleert knelpunten en risico’s in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan.
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en krijgt feedback van collega’s. Maar je toetst zelf ook beslissingen die jouw collega’s nemen en geeft hén feedback.
Je werkt zelfstandig, maar je bent je ervan bewust, dat je samen met je collega’s de beste resultaten behaalt.
Let op: een online assessment maakt onderdeel uit van de procedure.

Het UWV is goed bereikbaar en je zal deels op het werk en deels thuis gaan werken, Het UWV hanteert de RIVM richtlijnen. dus thuiswerken hoor hier ook bij.

Ben jij een echte ster in het organiseren van je eigen werk? Ben je betrouwbaar en staat integriteit bij jou hoog in het vaandel?
Ben jij daarnaast ook nog eens mondeling en schriftelijk communicatief zeer vaardig? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Wij zijn ter vervanging van een zwangerschapsverlof op zoek naar een ervaren medisch secretaresse voor een periode van 5 tot 6 maanden voor 28 tot 32 uur per week. Daarna kan de opdracht mogelijk verlengd worden, maar dan voor minder uur.

Als Medisch Secretaresse lever je administratieve- en secretariële ondersteuning en voer je taken uit in opdracht en onder verantwoordelijkheid van de verzekeringsarts.

Gedurende jouw werkdag ben je onder andere bezig met:

• mondeling, schriftelijk als telefonisch intern- en extern klantencontact;
• de uitvoering van algemene administratief en secretariële werkzaamheden;
• Je onderkent, vraagt, completeert en registreert gegevens ter voorbereiding op de sociaal medische beoordeling en zaken die aan de VA-T moeten worden voorgelegd;
• de voorbereiding en uitwerking van medische rapportages op basis van gegevens en aantekeningen de verzekeringsarts.
• het handelen conform de UWV BMG (Beheer Medische gegevens) richtlijnen ten aanzien van de integriteit, beveiliging van gegevens en privacy;
• het stellen van prioriteiten, signaleren van knelpunten, verbetervoorstellen maken en je onderneemt passende actie om gemaakte afspraken na te komen;
• Door jouw ondersteuning heeft de verzekeringsarts meer tijd en ruimte voor zijn/haar professionele taken en is het mogelijk om een hogere productiviteit te realiseren.

Stroomt serviceverlening door jouw aderen en ben jij het gewend snel te schakelen en veel contacten te onderhouden met grootzakelijke klanten? Dan ben jij de medewerker Account Support die wij zoeken!

Het doel van de afdeling Klant is dat klanten makkelijk zaken kunnen doen met Alliander. Dit doen ze door op basis van inzicht in de klantbehoefte en de klantbeleving de dienstverlening aan te laten sluiten bij dat wat klanten normaal vinden. Als medewerker Account Support ben je continu bezig om in te spelen op de stijgende verwachting van de klant. We zijn dan ook op zoek naar collega's die de serviceverlening naar een hoger niveau kunnen tillen en hierover graag mee denken.

De afdeling Klant verzorgt voor ruim 22.000 grootzakelijke klanten onder andere het administratieve beheer, waarbij je kunt denken aan facturatie, het verwerken van terugleververzoeken en het verzorgen van de overeenkomsten voor het transport van gas en elektriciteit. Tevens verzorgen zij de klantbediening voor deze klanten, waarbij zij jaarlijks ongeveer 25.000 klantvragen en klachten per telefoon of e-mail afhandelen.

Ben jij oplossingsgericht en heb je oog voor resultaat? Dan maken we graag kennis met je voor de functie van Adviseur Bodem bij Qterra!

Als Adviseur Bodem ga je aan de slag met het behandelen van bodemonderzoek-cases. Je brengt de bodemkwaliteit in kaart en zorgt voor de oplevering van een compleet administratief vooronderzoek aan de klant tbv een gepland graaftracé. Door jouw secure werken, analytisch denken en het raadplegen van diverse bronnen kom je tot een gedegen conclusie.

In je werk heb je regelmatig contact met betrokken partijen zoals het adviesbureau, gemeente, omgevingsdiensten en/of provincie. Ook werk je samen met jouw collega’s en wordt kennis volop gedeeld. Qterra biedt je een werkomgeving waarbij je de ruimte krijgt mee te denken over het verbeteren van processen én het ontwikkelen van jezelf.

Heb jij recent je HBO diploma behaald en ben je op zoek naar een baan waar je kunt gaan bouwen aan je toekomst? Dan gaan we graag met jou in gesprek!

De energiesector staat volop in de belangstelling door de energietransitie en de inzet van duurzame energie. Alliander is hier volop mee bezig door haar rol als netwerkbedrijf van de toekomst. Wil jij graag je steentje bijdragen aan deze mooie ontwikkelingen, neem dan snel contact met ons op! We hebben meerdere interessante vacatures open staan binnen deze organisatie of één van haar onderdelen zoals Kenter of Qterra.

Als Business Support medewerker draag jij zorg voor een tijdige en naadloze end-to-end uitvoering van terugkerende (service) levering volgens de overeengekomen contractuele verplichtingen met klanten. Hierbij houd jij je bezig met de volgende werkzaamheden:

• Je behandelt het proces onafhankelijk, beheert inkomende verzoeken, creëert en archiveert alle vereiste documenten in het systeem en update de status tot voltooiing;
• Je werkt nauw samen met multifunctionele teams (Sales, REA-managers, Operations, Finance & IT, 3e partijen) om naadloos realisatieproces te garanderen;
• Je onderhoudt Klantrelaties en je bent verantwoordelijk voor tijdige reactie op vragen en klachten van klanten;
• Je rapporteert regelmatig over (service) leveringsprestaties op basis van contractueel overeengekomen SLA's met klanten en derde partijen;
• Je initieert en draagt bij aan verbeteringen in (administratieve) processen en rapportages;
• Je controleert, documenteert en archiveert of corrigeert de informatie. Daarnaast draag je zorg voor volledigheid en kwaliteit, conform interne richtlijnen en binnen het administratieve proces.

Medewerker Bedrijfsbureau is een nieuwe functie bij onze opdrachtgever waardoor de exact uit te voeren werkzaamheden en de concrete wijze waarop dit ingevuld wordt samen met jou verder wordt vorm gegeven. Je bent in staat tot een gedreven, vlotte en nauwkeurige administratieve verwerking van gegevens. Je draagt initiatieven aan tot verbetering (digitaal) en verwerking van die gegevens. Je bent een kei in Excel voor onder andere het opstellen en beheren van rapportages.
Als medewerker Bedrijfsbureau ben je primair verantwoordelijk voor een adequate en vlotte administratieve verwerking van productie- en kwaliteit gerelateerde gegevens. Mede daardoor hebben jij en je collega’s vlot inzicht in belangrijke Key Performance Indicatoren waardoor de afdelingen Inkoop, Productie en Planning & Logistiek snel kunnen bijsturen.

Een aantal van je werkzaamheden:

• Dagelijks verzamelen en verwerken van productiegegevens;
• Dagelijks verzamelen en verwerken van kwaliteit gerelateerde gegevens;
• Initiatieven aandragen tot verbetering van aanleveren en verwerken gegevens;
• Plaatsen van bestelling van productiematerialen bij vaste leveranciers;
• Ondersteunen bij het berekenen van kosten van productieorders van voor- en nacalculatie;
• Administratief beheer van de voorraadadministratie;
• Aandragen rapportages t.a.v. productieperformance;
• Ondersteunen bij de controle en uitvoering van productie ondersteunende processen zoals beheer bedrijfskleding, het up-to-date houden van voorraden en het bestellen van productiematerialen en disposables;
• Opstellen en ontwikkelen van KPI rapportages.

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen een groeiende organisatie met mogelijkheden om je verder te ontwikkelen? Reageer dan direct!

Als backoffice medewerker bij Kenter ben jij afwisselend bezig met telefonische gesprekken en administratieve werkzaamheden. Jij neemt graag het initiatief en schroomt niet om actie te ondernemen op issues die jij signaleert. Je zoekt de nodige informatie op, legt waar nodig contact met andere afdelingen en informeert jouw leidinggevende.

Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct uitvoeren van diverse (uitval) werkzaamheden en verwerk je complexe metermutaties voor de klanten. Je vergelijkt de registers op basis van uitval, gaat op zoek naar de oorzaak van deze uitval en lost dit op. Je onderhoudt hierbij intensief contact met in- en externe partijen zoals monteurs, meetspecialisten, klanten en marktpartijen.
.

• In behandeling nemen en verwerken van orders, versturen van opdracht-bevestigingen, bewaken van de or-deruitvoering en het facturatiepro-ces.
• Controleren en completeren van or-dergegevens mede op basis van con-tractuele afspraken.
• Intern informeren van en afstemmen met de afdelingen productieplanning en transporteur ten behoeve van or-deruitvoering.
• Behandelen van klantvragen gericht op orders, levertijden, klachten.
• Aanspreekpunt voor klanten en prospects ten aanzien van productin-formatie en -basistoepassingen, als-ook het verstrekken van uitleg en advies.
• Te woord staan van bezoekers en aannemen van inkomende algemene telefoongesprekken.