COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Bron- en Contactonderzoek

  • Tilburg
  • HBO
  • Salarisindicatie €1.800-2.200
  • 3 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0056289

Over de functie

Wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren in deze corona tijd? Wij zijn op zoek naar Medewerkers Bron- en Contactonderzoek voor de GGD waarbij je een belangrijke taak zal gaan uitvoeren in een periode waarin het aantal Corona besmettingen weer aan het toenemen is.

Als Medewerker Bron- en Contactonderzoek kom je terecht in het corona-onderzoeksteam waarbij jij de tijd neemt om positief geteste COVID-19 patiënten goed te onderzoeken. Bij deze patiënten zal jij een telefonisch contactonderzoek gaan uitvoeren. Hiervoor neem je een uitgebreide vragenlijst af, vraag je door en weet je tot de kern te komen. Het is van cruciaal belang dat jij erachter komt met hoeveel mensen de patiënt persoonlijk in contact is geweest, wie dit zijn en wat de contactgegevens van deze personen zijn. Het is dus belangrijk dat jij goed kan inschatten of er mogelijke gevaren tot verdere uitbraak op de loer liggen.

Als Medewerker Bron- en Contactonderzoek ben je in contact met verschillende mensen in verschillende situaties en daardoor zijn de gesprekken soms best uitdagend! Veel mensen zullen waarschijnlijk overvallen worden door jouw telefoontje. Het is dan ook van belang dat je het proces herhaalt bij alle personen die in aanraking zijn geweest met deze persoon.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Het op correcte wijze aannemen van binnenkomende en uitgaande communicatie (per telefoon en e-mail);
  • Het op de juiste wijze verwerken van de verkregen informatie;
  • Verwerken van rapporten van achterhaalde informatie in het betreffende systeem;
  • Het begeleiden van de (slechtnieuws) gesprekken op een empathische manier;
  • Het bijdragen aan klanttevredenheid;
  • Het doorvragen t.b.v. onderzoek
    Je werkt onder medisch geheim en verwerkt medische gegevens met als specifiek doeleinde: het contactonderzoek.

Om snel helemaal up & running te komen zal je vanuit huis een aantal online e-learningsvolgen en zal er training on the job plaatsvinden.

De werkzaamheden zijn op basis van de door jou opgegeven beschikbaarheid. Er is geen minimaal of maximaal aantal te werken uren en hierin kan ook geen garantie worden geboden.

Functie-eisen

  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar tot 20.00 uur (avondwerk);
  • Je bent beide weekend dagen beschikbaar waarvan je minimaal 1 dag zal worden ingepland (weekendwerk);
  • Je kunt miniaal 8 uur verschil geven in min & max uren, bijvoorbeeld 24 - 32 of 32 - 40 (fulltime/parttime);
  • Je hebt recente werkervaring van minimaal 1 tot 2 jaar in een rol met veel telefonisch klantcontact;
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding of HBO/WO werk- en denkvermogen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over goede kennis van het Microsoft Office pakket en bent handig met verschillende IT systemen;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, accuratesse, overtuigingskracht en stressbestendigheid;
  • Je bent in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) screeningsprofiel 45 of bent bereid om deze aan te vragen;
  • Ervaring met HP-zone systeem of een cliëntvolgsysteem is een pré.

Over het bedrijf

Je vanuit huis voor. Daarom is het van belang om te beschikken over een goede internetverbinding en prettige werkplek. Hiervoor zijn geen vergoedingen vanuit Majorel en/of Start People. Wel krijg je een Chromebook en een headset vanuit Majorel thuis gestuurd. Het dienstrooster loopt van 08:00 uur – 20:00 uur, 7 dagen per week.

Woon jij in omgeving Noord-Brabant, bijvoorbeeld Breda, Eindhoven, Den Bosch of Tilburg?

Wat we bieden

Het is afhankelijk van het aantal besmettingen in Nederland hoe lang de looptijd van het project zal zijn, maar dit kan variëren van september tot december 2021. Het betreft dus een tijdelijk dienstverband. Daarnaast gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een bruto uurloon van € 13,00;
  • Bij het werken op zondagen krijg je een toeslag van 50%, op feestdagen geldt een toeslag van 100%;
  • Waardevolle ervaring op je cv en een steentje bijdragen in crisis tijd.

De selectieprocedure bestaat uit een telefonische screening en het aanvragen van een VOG screeningsprofiel 45.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Breda XL
Markendaalseweg   57  
4811 KA, Breda

bredala@startpeople.nl
0765231470

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.