Medewerker Bron- en Contactonderzoek

  • Breda
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €12,99-13,00
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0056289

Over de functie

Wil jij graag jouw steentje bijdragen in deze periode omtrent COVID? En vind je het niet erg om vanuit huis te werken? Lees dan snel deze vacature!

Wij zijn op zoek naar medewerkers bron- en contactonderzoek. Als medewerker Bron- en contactonderzoek ben je dagdagelijks bezig met het nabellen van dossiers omtrent het bron- en contactonderzoek.
Je werkt in opdracht van Majorel, het callcenter voor ondersteuning van de GGD.
Dit worden jouw werkzaamheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het op correcte wijzen aannemen van binnenkomende en uitgaande communicatie, denk hierbij een telefoongesprekken en e-mail.
  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van verkregen informatie, dit doe je natuurlijk op de juiste wijze.
  • Het verwerken van rapporten van achterhaalde informatie, dit verwerk je in de betreffende systemen.
  • Je voert (slechtnieuws) gesprekken op een empathische manier.
  • Je draagt actief bij aan de klanttevredenheid.
  • Je past LDS toe, luisteren, doorvragen en samenvatten.
  • Het is de bedoeling dat je informatie binnen de gestelde tijd invoert in de systemen.
  • Je werkt effectief samen met collega's en zorgt er voor dat jij onderdeel uitmaakt van een functionele eenheid.
  • Je werkt onder medisch geheim en verwerkt medische gegeven alleen voor doeleinde van het onderzoek.

De functie is voor een tijdelijke duur tot minimaal 31-03-2022, afhankelijk van het aantal COVID besmettingen. Je werkt vanuit huis waarbij je een laptop vanuit Majorel in bruikleen krijgt om jouw werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Ook zal je twee tot drie trainingsdagen volgen zodat jij precies weet wat er van je verwacht wordt en hoe jij op bepaalde situaties kunt reageren.

Heb je interesse? Mooi! Reageer dan via onderstaande link!

Functie-eisen

Herken jij jezelf in de volgende eisen? Dan ben jij de ideale kandidaat!

  • Je hebt relevante werkervaring in een omgeving met klantcontact.
  • Beschikbaarheid tussen 32 tot 40 uur per week en minimaal 2 doordeweekse avonden tot 20.00 uur en 1 weekend dag;
  • Ervaring met het HP- zone systeem en/of een cliëntvolgsysteem is een pré.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en enige kennis van Microsoft Office pakketten.
  • Je hebt een goede kennis van Excel en Word.
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Het beschikken over een medische achtergrond is een pré.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je voor komt te werken zit gevestigd in Tilburg maar omdat het werk vanuit huis is maakt het niet uit waar jij in Nederland werkt. Ook de trainingen die zij aanbieden kan jij vanuit huis volgen.
Jouw laptop en andere zaken worden aan huis geleverd.

Wat we bieden

  • Tijdelijke werk met flexibele uren.
  • De keuze tussen parttime of fulltime werken. (Minimaal 32, maximaal 40 uur)
  • Een bruto uurloon van €13,00 en extra toeslag voor werken op zondag;.
  • Werk wat je vanuit huis kan doen.
  • Een laptop etc om je werkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Breda XL
Markendaalseweg   57  
4811 KA, Breda

bredala@startpeople.nl
0765231470

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.