COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Burgerzaken gemeente Almere

  • Almere
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €13,29-13,89
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0048953

Over de functie

Heb jij ervaring als medewerker burgerzaken en zit het helpen van mensen in jou genen? Solliciteer dan nu op de vacature!

Voor de gemeente Almere zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Burgerzaken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt inwoners, bedrijven én instellingen. Dit klantcontact loopt via de telefoon, de online diensten en fysiek achter de balie op het gemeentehuis. Je gaat je bezig houden met de uitgifte van aangevraagde documenten, je behandelt de aanvragen voor deze documenten (paspoorten, identiteitskaarten en burgerzakenproducten), je beantwoordt vragen telefonisch of verbindt door naar de juiste afdeling. Je hecht waarde aan het helpen van mensen en kan hier ook voldoening uithalen. Daarnaast is het van belang dat je ook erg empathisch ben ingesteld en goed kunt omgaan met emoties van andere. Je begroet iedere burger met een glimlach en staat ze netjes te woord. Oderdeel van deze functie is ook het vervullen van de gastvrouw functie. Je wijst burgers die het stadhuis binnen komen naar de juiste afdeling of helpt hen met vragen over waar ze moeten zijn voor welke diensten of producten.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4;
  • Uitstekende computervaardigheden;
  • Ervaring met producten en diensten van lokale- en rijksoverheid;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
  • Je kan omgaan met pieken in werkdrukte ;
  • Je bent enthousiast. ben je leergierig en toont initiatief.

Over het bedrijf

Gemeente Almere is een stad om je thuis te voelen, te werken, studeren, ontspannen, ontmoeten, inspireren; voor een boodschap, een hap of een avondje stappen. Het centrum van Almere krijgt de komende jaren een flinke make-over om zich klaar te maken voor de toekomst. De binnenstad van de toekomst bruist. Hij is groen en duurzaam, waar je kunt shoppen, studeren, wonen en werken. Daarom passen we de binnenstad naar deze tijd. En daar maken jullie onderdeel vanuit!

Wat we bieden

  • Parttime tijdelijk dienstverband van 24-32 uur per week
  • Werkplek binnen de overheid / gemeente branche
  • 25 Vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband)
  • 8,33% Vakantiegeld
  • Reiskostenregeling (afhankelijk van woon- en/werkverkeer)
  • Een functie voor een periode tot en met 30 september 2021

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

SP Almere XL
P.J. Oudweg   61  
1314 CK, Almere

almerexl@startpeople.nl
0365294300

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.