Medewerker frontoffice part time

Ben jij flexibel inzetbaar door de weeks en in de weekenden? Voel jij je verantwoordelijk voor de taken die je hebt gekregen? En heb jij een dienstverlenende instelling?
Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Je wordt voornamelijk op zaterdagen ingezet (ongeveer 3 zaterdagen in de maand) als informatrice/informateur bij de VVV Tilburg in de frontoffice en soms in de backoffice. Regelmatig zal je ook op woensdag en vrijdag worden ingezet of overige weekdagen tijdens vakanties. Dit gebeurt altijd in onderling overleg;
• Je moet in staat zijn om informatie, producten en diensten te leveren aan klanten op het gebied van recreatie en vrijetijdsbesteding in Tilburg en omgeving;
• Je vervult naast dienstverlening en klantencontacten als medewerker frontoffice ook andere taken, zoals: telefoon- en mailbeantwoording, bediening van de kassa, winkelinrichting en voorraadbeheer;
• Je bent een teamspeler en hebt intensief contact met collega's voor een optimale dienstverlening naar de klant;
• Je overlegt over lopende, te regelen en of af te werken vragen en probleemsituaties.

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 5 trede 2 conform CAO gemeenten.
  Op basis van een fulltime dienstverband is dit €2065,- bruto per maand;
• Een tijdelijk dienstverband van 6,5 tot 17 uur per week, eventueel meer uren in overleg;
• Een parttime baan waar je per direct kan starten voor minimaal een halfjaar, eventueel kans op verlenging;
• Een functie binnen één van de beste overheidsorganisaties van Nederland;
• Keuze uit verschillende trainingen in het Tilburgs Leerhuis én Goodhabitz waarmee je elke dag beter kan worden;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Het zou een pré zijn als je kennis hebt van:

• De stad Tilburg en omliggende regio, met name op het gebied van recreatie en vrijetijdsbesteding, of je wil je hierin verdiepen;
• De digitale werkplek (Microsoft Outlook/Word/Excel e.d.);
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal en een redelijke beheersing van de Engelse taal;
• Een collegiale en alerte houding;
• Je kan helder communiceren in schrift.

Welke competenties breng je met je mee:

• Flexibiliteit;
• Voortgangscontrole;
• Energie;
• Klantgerichtheid;
• Plannen en organiseren;
• Netwerken;
• Samenwerken;
• Resultaatgericht.

Verder heb je MBO werk- en denkniveau en ben je minimaal 2 tot 3x per maand beschikbaar in het weekend (zaterdag).

Je bezoek aan Tilburg start bij de VVV! Met VVV Tilburg als vertrekpunt ontdek je Tilburg in al haar vormen. Ze adviseren de mensen graag om hun bezoek aan Tilburg helemaal compleet te maken!
Experimenteel, Rauw, Tegendraads, Daadkrachtig, Sociaal en Humor! Dat zijn de zes woorden die Tilburg het best omschrijven. Van oudsher een gebied bestaande uit verschillende herdgangen (buurtschappen) die onderling verbonden zijn. Een stad met een rijke historie in textiel en industrieën. Een stad waar de mensen voor elkaar klaar staan en echt iets voor een ander willen betekenen. Een stad waar ze als VVV trots op zijn om te mogen presenteren.