COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Intake bij de Overheid

  • Utrecht
  • HBO
  • €2750-3885 ,- bruto p/m
  • 36 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0020281

Over de functie

Ben jij klant en resultaatgericht, een kei in communiceren en plannen en hou jij je graag bezig met het helpen van anderen? Voor deze grote overheidsinstantie in Utrecht die zich bezig houdt met het verwerken en behandelen van verschillende (Asiel)aanvragen zoeken wij intake-/hoormedewerkers die deze aanvragen mede in behandeling gaan nemen. Lijkt jou dit interessante en zie jij jezelf terug in bovenstaande omschrijving? lees snel verder want dan word jij misschien onze nieuwe collega!

Wat ga je doen?

Als medewerker intake/gehoor ga jij zogenaamde 'gehoren' afnemen bij verschillende mensen die in Nederland een asiel aanvraag hebben ingediend, samen met een tolk ga jij met deze mensen in gesprek om vast te stellen of ze in aanmerking kunnen komen voor asiel in Nederland. Verder verstrek je informatie en zorg je voor een juiste afhandeling en verwerking van het gesprek/gehoor.

Het eerste gehoor is bedoeld om de identiteit, nationaliteit en reisroute van een asielaanvrager vast te leggen.
Bij een nader gehoor achterhaal je waarom iemand zijn land is ontvlucht.

Verder houd jij je als medewerker intake/gehoor bezig met;

  • Verslag van het gesprek maken en documenten innemen, waarbij je bepaalt wat daar mee moet gebeuren (innemen en voor onderzoek aanbieden, of enkel kopiëren en toevoegen aan het dossier)
  • Onderzoek doen naar herkomst: identiteit, nationaliteit en reisroute
  • Familie en gezinsverbanden in kaart brengen, evenals opleiding, werkzaamheden en militaire dienst
  • Nagaan of er al in een ander land een asielaanvraag is ingediend
  • De informatie controleren uit het uitgebreide aanmeldgehoor op volledigheid. De centrale vraag is klopt alles wat opgeschreven is en is er eventueel nog relevante aanvullende informatie beschikbaar?
  • Toetsen of de betrokkene (medisch en psychisch gezien) in staat is om het gehoor te kunnen voeren

Functie eisen

Als onze nieuwe collega Intake/gehoor ben jij degene die gesprekken leid en begeleid, hierbij is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met verschillende culturen en op een respectvolle en integere manier informatie kunt verzamelen maar soms ook kunt confronteren. verder ben je uiteraard goed in luisteren en kan je gericht vragen stellen. Tijdens dit soort gesprekken kan de emotie vaak hoog oplopen, Je kan je bedenken dat mensen vaak een heel heftig verhaal met zich meedragen, als onze nieuwe collega weet jij goed op dit soort situaties te reageren.

Verder:

  • Beschik je over een minimaal afgeronde HBO opleiding;
  • Beschik je over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal
  • Beschik je over een goede typevaardigheid;
  • Kun je goed samenwerken en informatie uitwisselen met collega’s, klanten, (keten)partners en hun vertegenwoordigers
  • Kun je werken onder tijdsdruk en kunt omgaan met stress; het werken in een dynamische en veranderlijke werkomgeving is een uitdaging voor je.
  • Is er geen belemmering voor het verkrijgen van een VOG

De functie zal in ploegendiensten worden uitgevoerd volgens een nog op te stellen rooster. Dit betekent dat je ook in de avonden en op zaterdagen inzetbaar kan zijn.

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is als uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid verantwoordelijk voor de uitvoering van het vreemdelingenbeleid in Nederland. Dat houdt in dat de IND alle aanvragen beoordeelt van vreemdelingen die langere tijd in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Een ingenieur die zijn kennis en talent meeneemt naar Nederland. Een vluchteling die in zijn eigen land zijn leven niet meer zeker is. Een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. En iemand die hier al zo lang woont en daarom Nederlander wil worden. Wat ze met elkaar gemeen hebben? Allemaal zijn ze klant bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND).

Wat we bieden

  • Een bruto maandsalaris in COA-Rijk schaal 9: tussen € 2750,- en € 3885,- afhankelijk van relevante werkervaring
  • Een fulltime werkweek van 36 uur per week
  • Een nette reiskostenvergoeding
  • Een contract voor bepaalde tijd tot en met 31 december'20

Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Den Haag XL
Parkstraat   21  
2514 JD, 's-Gravenhage

denhaagxl@startpeople.nl
0703121900

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.