Medewerker KCC Fontys | Telefonie/Webcare | Parttime | 28-32u

  • Eindhoven
  • HBO
  • €2500,- p/m
  • 32 uur pw
  • Parttime
  • #1305005630

Wat ga je doen?

We zijn per direct op zoek naar een nieuwe medewerker voor het Klantcontactcentrum van Fontys Hogescholen. Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende functie bij een mooie organisatie? Reageer dan snel!

Tot de taken behoort het afhandelen van klantcontacten via telefonie, e-mail, Whatsapp, Twitter, Facebook en Instagram.

Wie ben je?

  • Je bent in het bezit van een HBO diploma
  • Je bent proactief, servicegericht en communicatief sterk (mondeling en voornamelijk schriftelijk)
  • Naast de Nederlandse taal beheers je ook de Engelse taal (in woord en geschrift)
  • Goed doorvragen en samenvatten gaat je makkelijk af
  • Je bent bekend met sociale media en maakt hier zelf ook veelvuldig gebruik van
  • Multitasken is voor jou geen probleem en je blijft rustig in drukke situaties en bij lastige gesprekken
  • Ervaring in een klantcontactcentrum met diverse kanalen is vereist
  • Je werkt graag samen en beschikt over een grote mate van flexibiliteit

Over het bedrijf

Fontys Hogescholen Eindhoven.

Dienst Marketing en Communicatie is verantwoordelijk voor de (in- en externe) corporate communicatie activiteiten en de merkstrategie van Fontys. De dienst M&C voert de regie over de gezamenlijke marketingactiviteiten op de bachelor-, master- en zakelijke markt met als belangrijkste opdracht de studiekiezer te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze: 'de juiste student op de juiste plaats'. Ook ondersteunt zij de instituten van Fontys bij hun specifieke marketing- en communicatie activiteiten, met centrale dienstverlening en advies op maat.

Wat bieden wij jou?

  • Gezellige, informele sfeer!
  • Salaris valt in schaal 6 (€1902,03 -€2653,45 bruto)
  • Reiskostenvergoeding (Maximaal €2,86 per dag bij fulltime)
  • Goed bereikbaar met openbaar vervoer
  • Parttime met gemiddeld 28-32 uur
  • Tijdelijk dienstverband voor langere tijd, met kans op verlenging

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu in >

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!

Lees hier meer...

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Eindhoven XL
Flight Forum   142  
5657 DD, Eindhoven

eindhovenla@startpeople.nl
0402649350

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties rechts naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijzing via e-mail.