Medewerker Klantcontact Inschrijving & Registratie

  • Zwolle
  • MBO
  • €1930,- p/m
  • 36 uur pw
  • Fulltime
  • #1311003355

Wat ga je doen?

Ben jij diegene die graag mensen te woord staat en het een uitdaging vindt om klanten juist te adviseren? Ben jij iemand met een ijzersterk inlevingsvermogen en word jij enthousiast van optimale serviceverlening? Reageer dan nu op de functie van Medewerker Klantcontact Inschrijving & Registratie.

Wie ben je?

Als Medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt en behandel jij de binnenkomende telefonische vragen. Dit kunnen vragen zijn die jij zelfstandig kunt afhandelen en registreren, te denken aan een inschrijfproces van een akte. Jij hebt hierin een adviserende rol en het is van belang dat jij zorgt voor een correcte en foutloze schriftelijke vastlegging van de vragen. Naast het afhandelen van de telefoon behandel jij ook de schriftelijke klantvragen. Jij blijft je continu ontwikkelen waardoor jij de optimale service kunt bieden naar de klant. Een belangrijke klantengroep is het notariaat en daarnaast ook andere zakelijke en particuliere klanten.

Jij beschikt over een afgeronde MBO+/HBO werk- en denkniveau. Gezien je veel in contact bent met het notariaat gaat onze voorkeur uit naar een kandidaat met een juridische achtergrond. Kennis van CRM-applicaties, bij voorkeur SAP-CRM is een pre.

Competenties:

  • Betrouwbaar
  • Nauwkeurig
  • Teamplayer
  • Sociaal vaardig
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Verantwoordelijk

Over het bedrijf

De kernwaarden van onze opdrachtgever binnen de Rijksoverheid zijn: Relevant, Betrouwbaar en Gedreven! Zij borgen rechtszekerheid en vormen een informatieknooppunt in de GEO-informatie. Hun informatieproducten en diensten zijn onmisbaar voor heel veel maatschappelijke processen.

Het klantcontactcenter is het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jouw werkplek zou zijn in Zwolle naast het station, dit is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Wat bieden wij jou?

  • Wij bieden je een uitdagende functie bij een organisatie binnen de Rijksoverheid
  • Het betreft een tijdelijk contract, in eerste instantie voor 5 maanden met kans op verlenging bij goed functioneren.
  • Een fulltime (36 uur) of parttime (32 uur) dienstverband
  • Je wordt ingeschaald in schaal 6.0, na een jaar ga je naar schaal 7.0
  • Uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden
  • Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed.

Een taaltest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Assen Overheid
Kloekhorststraat   34  
9401 BE, Assen

assenoverheid@startpeople.nl
0592338333

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.