Medewerker Klantcontact Vitens | 24-32 uur | Parttime

  • Arnhem
  • MBO
  • €2000,- bruto p/m
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #4023000069

Over de functie

Wij zoeken toppers die handigheid hebben in het combineren van een vlotte pen, empathie en een passend antwoord op talloze klantvragen. Dit ben jij ten voeten uit; een echte klantenservice medewerker. Ben jij iemand die het leuk vindt om de klant optimale service te bieden en weet jij je weg te vinden in de wereld van de klanten? Solliciteer dan direct!

Heb jij een creatief brein en een professionele manier van klanten te woord staan? Dat komt bij Vitens goed van pas! 2019 leert ons dat klanten gemakkelijk mondiger zijn en graag zo snel mogelijk goed geholpen worden. Aan jou de kans om de klanten van Vitens naar tevredenheid te helpen, omdat jíj diegene bent die servicegericht is, creatief is met woorden én super handig is met digitale systemen.

Functie eisen

Je bent nieuwsgierig, weet de vragen van klanten op een leuke en snelle manier te beantwoorden. Daarnaast laat jij je niet kennen als de druk stijgt en blijft jouw inlevingsvermogen optimaal. Ook ben jij die in-de-omgeving-van-Arnhem wonende topper met een niet-mis-te-verstane passie voor de klantenservice met een Nederlandse taalvaardigheid om over naar huis te schrijven. Yup, dat dus!

Over het bedrijf

Vitens bestaat uit meer dan 1.400 mensen die zich verbonden voelen door een passie voor water. Zij werken voortdurend aan het winnen, zuiveren en leveren van drinkwater van topkwaliteit. Omdat ze weten dat 5,5 miljoen klanten daar blindelings op vertrouwen. Water is een vak. Een vak dat vraagt om creativiteit, innovatie, doorzettingsvermogen en om het nemen van verantwoordelijkheid. Voor mens, maatschappij en milieu. Bij Vitens praten we daar niet zo veel over, we brengen het liever in praktijk. Iedere dag. Voor onze klanten in Friesland, Overijssel, Flevoland, Zuid Holland,Gelderland en Utrecht, maar ook voor meer dan tientallen miljoenen mensen in landen waar veilig drinkwater niet vanzelfsprekend is.
Werklocatie: Meander 1101 Arnhem

Wat we bieden

Aftrappen bij Vitens doe je niet zomaar. Je ontvangt een uitgebreid inwerktraject waarin je zowel in groepsverband als zelfstandig én samen met een buddy aan de slag gaat. Als een heuse Sherlock Holmes ga je Vitens ervaren en begrijpen, zodat je kennis en gevoel vervolgens kunt overbrengen op de klanten.

Als een paal boven water staan:

  • Starten per 5 augustus;
  • Een uitdagende functie voor minimaal 24 en maximaal 32 uur per week (32-40 uur in overleg);
  • Een goed marktconform salaris van € 12,70 bruto per uur;
  • Een part-time baan voor langere tijd;
  • Een job die heel goed op jouw cv staat bij een bedrijf met ongekend goede werksfeer;
  • Een baan bij een informeel bedrijf waar creativiteit, enthousiasme en plezier voorop staan;
  • Een dynamisch team waar kennis actief wordt gedeeld;
  • Werktijden tussen 08.00 - 18.00 uur.

Jouw baan in 5 stappen

Kies je vacature
Vindt de baan die bij jou past.
Je solliciteert
Jij stuurt ons jouw gegevens en wij gaan deze met veel interesse bekijken.
Wij hebben contact
Match jij op de vacature? Dan nemen wij snel contact op om je beter te leren kennen.
Persoonlijke kennismaking
Wil jij ons ook beter leren kennen? Dan gaan we samen een kop koffie of thee drinken.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Arnhem XL
Jansbuitensingel   30   V
6811 AE, Arnhem

arnhemla@startpeople.nl
0263544210

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.