Medewerker klantcontactcenter

  • Zwolle
  • MBO
  • €1932,- p/m
  • 36 uur pw
  • Fulltime
  • #1311003288

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever binnen de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar Klantcontact medewerkers in Zwolle.

Als medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen binnen het team Woning, Gebouw & Perceel. Je adviseert de klant en beantwoordt vragen over wie de eigenaar is van een perceel, over facturen maar ook waar een bepaald onderdeel te vinden is op de website.

Wij zoeken kandidaten met ervaring in telefonisch klantcontact. Je kan de vraag achter de vraag achterhalen en je vindt het een uitdaging om de klant op de juiste manier te adviseren.

Dus ben jij iemand met een ijzersterk inlevingsvermogen, word je enthousiast van optimale service verlening aan klanten en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden die je ook telefonisch in wilt zetten? Reageer dan nu.

Wie ben je?

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Je weet door je enthousiasme, inlevingsvermogen en goede sociale vaardigheden de klant op de juiste manier te helpen.
  • Je kan goed samenwerken.
  • Je werkt zorgvuldig en nauwkeurig.
  • Je hebt kennis van CRM-applicaties, met voorkeur SAP.
  • Je bent per direct beschikbaar voor 32 - 36 uur per week.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever gaat over alle kadastrale gegevens in Nederland.

Werken bij deze organisatie betekent werken bij een leuke, informele organisatie. Zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling staan hoog in het vaandel. Het is een grote organisatie, gevestigd in Zwolle. Perfect te bereiken met het OV.

Wat bieden wij jou?

Een mooie uitdaging in hartje Zwolle!

Wij bieden je een bruto uurloon van € 12,39 per uur.

Het is een fulltime werkweek van 32 - 36 uur (maandag t/m vrijdag).

De locatie is te bereiken met het OV. De OV kosten worden volledig vergoed.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Assen Overheid
Kloekhorststraat   34  
9401 BE, Assen

assenoverheid@startpeople.nl
0592338333

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.