Medewerker klantenservice

  • Enschede
  • MBO
  • €2200,- p/m
  • 34 uur pw
  • Fulltime
  • #6074000768

Wat ga je doen?

Voor onze relatie in Enschede zijn wij op zoek naar een medewerker Klantenservice (m/v). Vind jij het leuk om service te verlenen? Sta jij klanten op een vriendelijke en zorgvuldige manier te woord? En ben jij graag bereid om net dat extra stapje bij te zetten? Als medewerker op de klantenservice sta jij verschillende klanten telefonisch te woord . Met jouw inlevings- en empathisch vermogen bied je de klant de beste oplossing en je schakelt hierover met verschillende afdelingen. Je beheert de case, voelt je verantwoordelijk, en draagt zorg voor een goede afhandeling en een tevreden klant. Jij bent de adviseur die de klant het gevoel geeft mens te zijn en geen nummer.

Hier ben je goed in:

  • Informeren: je weet informatie op een simpele manier uit te leggen;
  • Service verlenen: je bent behulpzaam en ziet het als een uitdaging om klanten van A tot Z te helpen op nauwkeurige wijze;
  • Je hebt een groot doorzettingsvermogen en bent empathisch;
  • Je bent resultaatgericht, maar stelt de klant voorop;
  • Je bent schriftelijk en mondeling ijzersterk;
  • Je bent een doorpakker, weet wat je te doen staat en probeert altijd zelf tot een oplossing te komen.

Wie ben je?

  • minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
  • Uitgebreide kennis van het Microsoft office pakket (goede computervaardigheden);
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Een flexibele, positieve en enthousiaste houding;
  • Fulltime beschikbaarheid (34 uur per week)
  • Pré: kennis en ervaring in een soortgelijke functie.

Over het bedrijf

Een organisatie gevestigd in Enschede.

Wat bieden wij jou?

  • Een baan voor 34 uur per week;
  • Passend salaris van € 13,17 bruto per uur;
  • Een gedegen inwerkperiode waarna je klanten zelfverzekerd te woord staat;
  • Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren;
  • Een gezellig team van enthousiaste collega’s.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestiging gegevens

Start People Enschede
Willem Wilminkplein   19  
7511 PG, Enschede

enschede@startpeople.nl
0534814600

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.