Medewerker klantenservice

  • Harderwijk
  • MBO
  • €2246,- bruto p/m
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0012537

Over de functie

Krijg jij energie van het helpen van klanten, zodat zij weer aan de slag kunnen? Dan is dit jouw nieuwe baan.
In deze callcenter functie in Harderwijk ga jij je 32 uur tot 40 uur per week (part time of fulltime) richten op het beantwoorden van allerlei vragen van de klant. Denk hierbij aan het inplannen van afspraken voor het aansluiten van glasvezel of het beantwoorden van vragen over storingen. Het contact met de klanten gaat per mail of per telefoon. Natuurlijk werk jij alles ook netjes af in de systemen, zodat alles weer op orde is. In jouw rol is het belangrijk dat je schakelt met de planners, aangezien jij afspraken met de klant maakt.

Functie eisen

Alles draait bij jou om het tevreden stellen van de klant. Niets is voor jou te gek en de dynamiek en hectiek die bij deze functie komen kijken zijn voor jou juist een uitdaging! Omdat jij snel kunt schakelen, planmatig sterk en creatief bent, vind jij altijd de juiste oplossing. Jij weet, ook onder tijdsdruk, kwaliteit te leveren en de klant vriendelijk en professioneel te woord te staan. Daarnaast is het belangrijk dat jij:

  • Affiniteit hebt met de telecombranche
  • Ervaring hebt met klantenservice
  • Nauwkeurig werkt
  • Het geen probleem vindt om wat langer te blijven zitten als er een probleem opgelost moet worden
  • Kan omgaan met conflicten
  • Zelfstandig kan werken

Over het bedrijf

Deze functie ga je uitvoeren bij een specialist in de telecominfrastructuur. Deze gewaardeerde speler levert meerwaarde voor de klant door betrouwbaar en innovatief te zijn. Het hoofdkantoor is gevestigd in Harderwijk, in binnen én buitenland heeft de organisatie meerdere vestigingen.

Onze opdrachtgever is goed bereikbaar vanuit Zwolle, Apeldoorn, Amersfoort, Ede, Lelystad en Almere.

Wat we bieden

Een dynamische, uitdagende baan bij een leuke organisatie! Collegialiteit en zelfstandigheid vindt men erg belangrijk bij Allinq en het doel is dan ook om een langdurige arbeidsrelatie aan te gaan. Natuurlijk ontvang je een prima salaris: €2246 tot €2571 bruto per maand, gebaseerd op de CAO Kleinmetaal en Techniek. Daarnaast ontvang je natuurlijk ook je reiskostenvergoeding.
Is dit misschien wel jouw nieuwe functie? Reageer dan direct!

Waarom Start People?

  • Keuze uit veel verschillende banen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Je krijg altijd op tijd betaald
  • Opties voor flexibele en vaste banen
  • Grootste opleider van flexmedewerker

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Harderwijk
Vuldersbrink   72  
3841 AR, Harderwijk

Harderwijk@startpeople.nl
0341419126

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling.
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.