Medewerker klantenservice

  • Lelystad
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €11,31-13,96
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0067823

Over de functie

Jouw nieuwe baan begint hier als jij toe bent aan een nieuwe uitdaging! Wij zoeken parttime of fulltime klantenservice medewerkers, tussen de 24 - 40 uur per week. Thuiswerken is mogelijk en dus reistijd besparen!.

Als klantenservice medewerker heb je een uitdagende en afwisselende baan. Geen dag is hetzelfde, geen enkel gesprek is hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen m.b.t. onderhoudsbeurten van de cv ketels en eventuele storingen en alle andere voorkomende klantvragen. Zo zorg je voor het maken, verplaatsen of afzeggen van monteur afspraken. Hierbij is het van belang dat de afspraken goed in het systeem staan geregistreerd.

Wij bij Feenstra vinden onze mensen het allerbelangrijkste en zijn trots en vastberaden om onze eigen mensen te begeleiden, op te leiden en te stimuleren tot beter. Het roer is gekeerd: voor jou is er genoeg ruimte om jezelf in te zetten voor je eigen ontwikkeling, erkenning van jouw talent en talrijke doorgroeimogelijkheden. Als jij je eigen ontwikkeling voorop stelt en goed functioneert in ons bedrijf waar een ontspannen sfeer hangt, aarzel niet en solliciteer direct.

Uiteraard zorgen wij ervoor dat jij beslagen ten ijs gaat in deze functie. Voordat je aan de slag gaat op jouw afdeling, doorloop je een betaalde trainingsperiode van 1 week.

Functie-eisen

Je bent per 15 november of 22 november beschikbaar.
Dit neem je mee:

  • klantcontact ervaring;
  • communicatief vaardig, stress- en weerstandbestendig;
  • minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • goede kennis van Officeprogramma’s.

Over het bedrijf

Feenstra is, als dochtermaatschappij van Vattenfall, druk aan het werk aan een betere en duurzame wereld. Onze afdeling bestaat op het moment uit 75 medewerkers die zelfstandig werken, deels thuis en op kantoor. Wij kijken ernaar uit om nieuwe collega's te verwelkomen die willen bijdragen aan de groei van ons bedrijf en onze collega’s.

Bovendien zijn wij bezig met de "Trots op Feenstra" (TOF) expeditie met als doel het leveren van de optimale klantbeleving te leveren. Hiermee willen wij onze klanten aangenaam verrassen en meer doen dan verwacht. Onze kernwaarden zijn: vakmanschap, vertrouwen, vooruitstrevend en veilig.

Wat we bieden

Dit krijg je :

  • bruto uurloon tussen € 11,31 en € 13,96 per uur;
  • werken tijdens kantoortijden ( 08:00-16:30uur);
  • betaalde training van 1 week;
  • tijdelijk contract voor 6 maanden met kans op verlening bij goed functioneren;
  • vakantietoeslag van 8,33%;
  • gratis toegang tot meer dan 100 online trainingen.

Geïnteresseerd geraakt? Solliciteer dan direct want er zijn beperkte plekken beschikbaar! Voor vragen kan je contact opnemen met Gihan Iskandar op het nummer: 0320 285 120.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Inhouse Services - Feenstra N.V.
Steenstraat   1  
8211 AG, Lelystad

feenstralelystad@startpeople.nl
0653180756

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.