Medewerker Klantenservice

  • Arnhem
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €12,50-12,51
  • 40 Uren per week
  • Fulltime
  • #1AV0068349

Over de functie

Zoek jij een baan waar je:

  • meteen €12,50 per uur verdient (en na 6 maanden loonsverhoging krijgt);
  • grotendeels zelf je werktijden bepaalt;
  • klanten echt helpt;
  • kunt doorgroeien;
  • en waar collega’s voelen als vrienden?

Zo’n baan hebben wij voor jou!

Wat doe je als medewerker klantenservice?
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring! Je zal ook deels thuiswerken en deels op kantoor vanwege de huidige COVID-19 maatregelen. In de toekomst zal deze afwisseling ook blijven,

Functie-eisen

  • Je kan omgaan met heel verschillende mensen;
  • je kan goed luisteren naar de vraag achter de vraag;
  • je kan je goed in je klanten verplaatsen;
  • je schrikt niet als een gesprek emotioneel wordt;
  • je geeft makkelijk je mening;
  • je bewaakt je eigen grenzen..

Over het bedrijf

Het bedrijf is een energiebedrijf met een duidelijk doel: fossielvrij leven binnen één generatie mogelijk maken. De locatie waar je zal komen te werken is gelegen in Arnhem.

Wat we bieden

Het bedrijf is een groot, gezond en gezellig bedrijf. Daarom hebben we voor jou:

  • een baan voor 24-30 of 32-40 uur in Arnhem;
  • Ben jij en zijn wij tevreden? Dan krijg je na 6 maanden een contract van Vattenfall
  • een werkplek die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer;
  • parkeergelegenheid als je met de auto komt;
  • veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;
  • een prima, collegiale sfeer met de nodige teamuitjes.

Interesse? Solliciteer hieronder of neem contact met ons op via 026 354 4260. Tot snel!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Arnhem
Jansbuitensingel   30  
6811 AE, Arnhem

Arnhem@startpeople.nl
0263544260

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.