Medewerker Klantenservice

Als medewerker klantenservice beantwoordt jij vragen van klanten, die telefonisch, per mail of binnenkomen (denk aan vragen met betrekking tot voorraad- / prijsinformatie). Meedenken met de klant en oplossingen aandragen zijn belangrijke aspecten van jouw functie. Alle voorkomende werkzaamheden die gerelateerd zijn aan de afgehandelde telefoongesprekken en het mailverkeer worden door jou uitgevoerd en vastgelegd. Ook het registreren en in behandeling nemen van klachten behoort tot jouw verantwoordelijkheden en uiteraard zorg jij voor een correcte afhandeling.

• Een fulltime baan voor 40 uur per week, 32 uur per week is bespreekbaar. Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Een bruto maandsalaris tussen €2200 en €2700 op basis van kennis en werkervaring;
• Diverse doorgroei- en opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;

• Een afgeronde opleiding MBO-3/4 of bereikt niveau door werkervaring;
• ervaring in een vergelijkbare functie is een grote pré;
• een zelfstandige, zelfredzame, service gerichte dienstverlenende instelling;
• goede communicatieve vaardigheden;
• kennis van ERP systemen is een pré;
• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• fulltime of 32 uur per week beschikbaar.

Het bedrijf waar jij komt te werken is en familiebedrijf en zitten gevestigd in Zevenaar. Het is een gaaf en innovatief bedrijf waar een gemoedelijke sfeer hangt.