COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker klantenservice Emobility

  • Amsterdam
  • HBO
  • Salarisindicatie €12,99-13,00
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0053270

Over de functie

Heb jij affiniteit met duurzaamheid? Ben je op zoek naar een uitdagende functie als medewerker klantenservice met afwisseling in administratieve taken en klantenservice werkzaamheden? Ben jij een sociale teamplayer en kom jij graag te werken een warm team op een fijne werklocatie? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Vattenfall dé functie voor jou!

Wat ga jij als medewerker klantenservice Emobility bij Vattenfall doen?

Je start de ochtend met samen met je collega's op met een goede kop koffie, om vervolgens fris te beginnen aan je werkdag. Je checkt je mail hoeveel nieuwe aanvragen er binnen zijn gekomen voor elektrische laadpalen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van de juiste informatie over laadpalen gericht op de behoefte van de aanvrager. Als de aanvragen zijn verwerkt, maak je de offerte in orde. Als medewerker klantenservice Emobility sta je ook in contact met de installateur van de laadpalen, de fabrikant, de aannemers en de gemeente. Jij staat tussen de klant en de overige partijen in om de aanvraag en plaatsing van de elektrische laadpalen te realiseren. De functie is zeer dynamisch en je komt te werken binnen een warm team. De functie bestaat uit dagelijkse afwisseling van administratieve taken en klantenservicewerkzaamheden. Jij bent de schakel tussen de klant en de overige partijen om de aanvraag en plaatsing van de elektrische laadpalen te realiseren. Het betreft een dynamische functie in een warm team. In deze functie heb je een fijne dagelijkse afwisseling tussen administratieve taken en klantenservice werkzaamheden. Kortom, in deze functie ben jij als medewerker Emobility verantwoordelijk voor:

  • Het verwerken van aanvragen en bestellingen;
  • Het beantwoorden van vragen en het geven van advies aan de (toekomstige) klanten;
  • De vragen handel je af per mail en telefoon;
  • Je onderhoudt de communicatie met de overige partijen, denk hierbij aan de gemeente, de monteurs, de fabrikant en de aannemen van de elektrische laadpalen.

Functie-eisen

Herken jij jezelf in de volgende punten?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met duurzaamheid
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de klantenservice;
  • Je bent sociaal, een teamplayer en zoekt gemakkelijk contact!
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;

Over het bedrijf

Als medewerker klantenservice Emobility ga jij deel uitmaken van het Expert Centre binnen Vattenfall. Het Expert Centre bestaat uit 15 toffe collega's die allemaal deel uitmaken van de Business Unit E-Mobility. Emobility is een snel groeiende en dynamische afdeling. De afdeling Emobility richt zich op Elektrisch Rijden. De afdeling Emobility richt zich op betaalbaar en gemakkelijk elektrisch rijden! Vattenfall ziet dat elektrisch rijden een belangrijke rol speelt bij het verduurzamen van de wereld om ons heen. De afdeling richt zich erop om elektrisch rijden zo zorgeloos mogelijk te maken! Dit doet Vattenfall bijvoorbeeld het grootste oplaadnetwerk van Europa te bouwen. Op de afdeling kom je te werken in een warm team met leuke collega's! Je komt te werken op het hoofdkantoor in Amsterdam. Het hoofdkantoor is gevestigd nabij Bijlmer Arena en is zeer gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Afhankelijk van de ontwikkelingen omtrent corona werk jij afwisselend op kantoor of vanuit huis.

Wat we bieden

Wij bieden een parttime of fulltime baan die te vervullen is vanaf 32 uur per week. Het gaat om een uitdagende functie voor langere onbepaalde tijd! De werktijden liggen tussen 08.00 uur en 20.00 uur. Het afstemmen van je werkdagen gebeurt in overleg. De functie zal starten per 23 augustus, je wordt uitgebreid ingewerkt op de werkvloer wanneer je gaat beginnen. Het salaris van deze functie ligt op €13 euro bruto per uur. Heb je interesse, reageer dan snel op deze vacature!

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

Start People Amsterdam XL
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdamla@startpeople.nl
0205641010

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.