COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds,
je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Medewerker Klantenservice I Parttime

  • Hoofddorp
  • MBO 3/4
  • Salarisindicatie €2.100-2.200
  • 32 Uren per week
  • Parttime
  • #1AV0047857

Over de functie

Ben jij op zoek naar een baan met veel klantencontact, maar waarbij je ook administratief bezig bent? Ben je woonachtig in de omgeving van Hoofddorp en ben je snel inzetbaar voor minimaal 24 uur per week? Lees dan snel verder!

In de veelzijdige functie van Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten runnen een eigen webshop en komen bij jou uit als er vragen zijn over het systeem, de financiën of het product. Daarmee vertegenwoordig jij als Klantenservice Medewerker al hun belangen rondom hun website en producten. Dit gebeurt via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en/of social media. Vaak betreft het kwesties waar je, vanwege jouw goede inwerkperiode, snel een goed antwoord op hebt. Echter soms betreft het een zwaardere case, jouw probleemoplossend vermogen komt dan ook goed van pas. Je bent dus niet constant aan de telefoon, maar handelt jouw eigen casussen af. Dit betekent dat je naast telefonisch contact, ook veel administratief werk verricht.

Klinkt dit voor jou als een uitdaging? Lees dan vooral verder!

Functie-eisen

Jij bent iemand die al enige ervaring op de klantenservice heeft. Je hebt minstens MBO 4 werk- en denkniveau en communiceert makkelijk. Je hebt verder een servicegericht instelling, bent in staat om probleemoplossend te denken en je brengt elke dag een goede dosis energie mee naar jouw collega's.

Je hebt een onderzoekende geest, bent leergierig en een echte teamplayer. Woon je ook nog enigszins in de buurt van Hoofddorp en ben je beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week dan zijn wij zeker op zoek naar jou! Het is belangrijk dat je op de dinsdagen en vrijdagen beschikbaar bent en dat je het geen probleem vind om eens per maand op zaterdag te werken. Dit gaat natuurlijk in overleg met jou!

Over het bedrijf

Wat begon met twee broers is ondertussen uitgegroeid tot de grootste en populairste verzendservice van Nederland! Met heel veel leuke collega’s bedienen ze ondertussen meer dan 50.000 klanten. Ondanks deze groei zijn ze altijd hetzelfde gebleven. Ze maken nog altijd de diensten van grote vervoerders toegankelijk voor iedere online ondernemer. En ze zijn nog steeds gevestigd in Hoofddorp, op loopafstand van Hoofddorp station.

Wat we bieden

Wij bieden:

  • Een veelzijdige en afwisselende parttime klantenservice functie voor onbepaalde tijd;
  • Een dynamische werkomgeving. De werksfeer is informeel, maar wel professioneel en je komt in een enthousiast team te werken;
  • Een inwerktraject van 2 weken;
  • Genoeg goede doorgroeimogelijkheden;
  • Een brutosalaris van € 2200 euro (40 uur) en de reiskosten worden volledig vergoed.
  • Je zal eerst via ASA aan de slag gaan, maar als dit goed verloopt zal je worden overgenomen door de organisatie.

Jouw baan in 4 stappen

Jouw sollicitatie
Solliciteer direct via de button hierboven op de vacature die bij jou past. We zijn erg benieuwd naar jou.
We hebben contact
Je hoort snel van ons voor een eerste korte kennismaking. Heb je vragen, dan beantwoorden we deze ook meteen.
Persoonlijke kennismaking
Tijdens een kop koffie of thee leren we elkaar nog beter kennen en informeren we je graag verder.
Jij gaat van start!
Wij regelen het papierwerk en jij zet de krabbel. Welkom bij de club!

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder

Vestigings gegevens

ASA Amsterdam
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161

Gratis inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Schrijf je dan nu gratis in

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer...

Veel gestelde vragen

Ja, wij leggen jouw cv nooit voor aan een opdrachtgever zonder met jou te overleggen. Zo weten we zeker dat jij de baan leuk vindt en kunnen we jouw motivatie doorgeven aan onze opdrachtgever.
Heb je een klacht? Bekijk onze klachtenregeling of vul direct het klachtenformulier in. 
Start People gaat zeer zorgvuldig met je privacygegevens om, conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Je gegevens worden – volgens ons privacy statement – opgenomen in de databank van USG People N.V., USG People The Netherlands B.V. en de Nederlandse werkmaatschappijen van het USG People concern.
Je kunt reageren op een vacature via de oranje solliciteer-button. Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld, wordt het rechtstreeks naar de betreffende vestiging verstuurd. Ook kun je contact opnemen met de vestiging waar de vacature openstaat. Je vindt de contactopties links naast de vacature.

Het is handig als je voorafgaand aan het intakegesprek je cv alvast naar de vestiging mailt. Neem ook diploma’s, getuigschriften en referenties van vorige werkgevers mee. Ga je via Start People aan de slag? Dan kom je nog een keer bij ons langs, zodat we jouw paspoort of identiteitskaart kunnen inscannen.

Start People spant zich in voor een gelijke behandeling van iedereen en voor een divers personeelsbeleid. Aan deze overtuiging houden wij ons strikt bij het werven en selecteren van kandidaten. Lees er over in ons Anti discriminatie statement.
Op deze site vind je voorbeeldvragen en tips om je goed voor te bereiden op het gesprek. Ook lees je er praktische do’s en dont’s. Liever een geheugensteuntje op papier? Haal een boekje met sollicitatietips op bij jouw Start People-vestiging.
Op deze site vind je veel tips voor het opmaken van je cv en het schrijven van een sollicitatiebrief.
Een persoonlijk intakegesprek geeft jou de mogelijkheid om je wensen en ambities kenbaar te maken. De intercedent maakt daarmee een inschatting wat voor soort bedrijven of banen bij jou passen, naast de vacature waarop je gereageerd hebt. Ook bespreek je of je fulltime of parttime wilt werken, wat je salarisindicatie is en welke arbeidsvoorwaarden of doorgroeimogelijkheden je wenst. Het gesprek duurt maximaal een uur.
Na ontvangst van jouw sollicitatie, neemt een intercedent van de vestiging binnen 48 uur contact met je op. Als je profiel aansluit op de functie nodigen we je uit voor een intakegesprek. Mocht dit niet het geval zijn en wij jou op dat moment niet verder kunnen helpen, ontvang je een afwijziging via e-mail.